Para comprar en la tienda en línea Victorinox de EE. UU., debes proporcionar una dirección de facturación y una dirección de entrega que sean de los Estados Unidos.
Actualmente no enviamos a Canadá los pedidos que se hayan adquirido en el sitio de EE. UU.
Haz clic en el ícono del carrito de compras en la parte superior derecha de la pantalla para ir a tu carrito, donde podrás ver los productos que seleccionaste. Siempre y cuando la compra no se haya confirmado, puedes editar el carrito como desees. Verifica si deseas agregar más productos antes de confirmar tu pedido, ya que esto no se puede hacer una vez realizada la compra.
Después de completar tu pedido, no podrás agregar ni eliminar productos. Para hacer eso, debes crear un nuevo carrito de compra.
No es posible cambiar la dirección para un pedido en particular después de completar el proceso de compra. Sin embargo, puedes cambiar de dirección para pedidos futuros.
No se puede cancelar en el sitio web. Si quieres cancelar tu pedido, comunícate de inmediato con nuestro equipo de Atención al Cliente al 1-800-442-2706 o por correo electrónico (consumerinquiries.us@victorinox.com) para que podamos verificar si es posible cancelarlo. No es posible cambiar ni cancelar un pedido si ya se encuentra en el proceso de preparación de pedidos.
Esto puede ocurrir en algunos casos individuales. Nos disculpamos por cualquier inconveniente debido a los casos en que hay varios clientes interesados en el mismo producto y la cantidad disponible es limitada.
Si tienes un código de cupón, puedes ingresar el código correspondiente en en el resumen del pedido del carrito.
Sí, ahora puedes personalizar algunas de nuestras navajas suizas más populares al seleccionar el color de las cachas y una opción de grabado.
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