瑞士軍刀常見問題

怎麼判斷我的 Victorinox 瑞士軍刀是否為正版的?

若刀刃上刻有 Victorinox 印記且刀殼上印有 Victorinox 標誌(十字&盾牌),您擁有的便是正版的瑞士軍刀

蓋印在大刀片上的印記會隨著生產地不同而有異:

自 2005 年:瑞士製造的 VICTORINOX 不銹鋼

自 2014 年,部分產品:瑞士製造的 VICTORINOX 德萊蒙

Victorinox 瑞士軍刀的保修範圍為何?

Victorinox AG 保證所有刀具和工具都使用一流不銹鋼製造,並保證為物料和手工上任何瑕疵提供終身保養(除電子零件僅保養兩年)。此保證不包括正常損耗、錯誤使用或濫用而導致的損壞。

保證範圍未覆蓋的維修或服務可能會收費。

我可以在哪裡買到 Victorinox 瑞士軍刀?

您可以在 Victorinox 店鋪或當地零售商購買 Victorinox 瑞士軍刀。使用我們的搜尋店鋪功能搜尋附近的店鋪。

我的瑞士軍刀可以送到哪裡維修?

請與您當地的地方零售商聯絡,或將您的產品包裝好,直接寄給我們的國家/地區代理

需要更多資訊請參閱以下文件:

哪些瑞士軍刀是可以帶上飛機的?

因應空運行李規定,一般危險物品均禁止放於隨身或託運行李上機,並須遵守限制規定。

但是這些規定必須按照各個機場、航空公司及國家而定,您應該在出發前先查詢所選航空公司的網站,以詳細了解當前的規定。

部分國家對於攜帶可做為武器的物品有比較嚴格的規定,機場內外均不得持有(例如有可上鎖刀刃的萬用刀)。請務必記得這些事項,並於行前詢問是否可以攜帶。一般來說,我們建議您將小刀存放在託運行李中。

「不銹」是指什麼?

"不鏽"這個用語或聲明意味著所指涉的對象是由高合金鋼所製成。使用高合金鋼所製造的產品具有高度抗腐蝕的性能。

因此,"不鏽"和" inox "這些用語並不是完全真實的。如果不銹鋼產品長時間未有清洗,侵蝕性物質(果酸,鹽水等)

我該怎麼保養瑞士軍刀?

為了讓瑞士軍刀能正常運作,定期清洗和注油很重要。需要更多資訊請參閱以下文件:

瑞士軍刀是否可用洗碗機清洗?

根據所選擇的不同週期,洗碗機的溫度可達攝氏 55 至 80 度(華氏 130 至 180度)。此過程中使用清潔鹽和強效清潔劑。將瑞士軍刀長時間放置在侵蝕性環境和高溫環境中,會造成損壞。因此,不要把瑞士軍刀或其他萬用工具放在洗碗機內!

我應如何將刀具重新磨利?

我們建議您用磨刀石重新磨利刀具時,將刀身和磨刀石保持在 15°至 20°。這會令切割刀呈 30°至 40°。如果是在磨輪上磨刀,必需使用大量水進行冷卻,以免過熱。需要更多資訊請參閱以下文件:

我應為我的瑞士軍刀選擇使用哪款潤滑油?

選擇潤滑油時應考慮各種特質,包括食物安全相關的法律規定。有些專為袋裝刀而設的潤滑油的效果未能令人滿意,甚至可能令刀具未能正常工作(例如令其黏附)。另外,請注意一般食品規定。

多用途潤滑油的主要特點:氣味和味道屬中性,防老化、防損耗和防侵蝕功能出眾,且符合食品安全。

我們極力推薦您使用本公司的多功能工具潤滑油 4.3302

針的位置在哪裡?

打開拔木塞鑽。針就位於拔木塞鑽底部旁邊的刀殼內。所有配備有塑膠刀殼的 91 毫米瑞士軍刀都有針槽。請注意,並非所有型號均使用針作為標準。如需更多資訊,請參閱以下文件:

我應如何使用拔木塞鑽?

使用拔木塞鑽時,請按照下列指示:

  1. 移除微型螺絲批(如有)。微型螺絲批並非所有型號的標準配置。

  2. 將拔木塞鑽完全插入木塞,並將木塞垂直拉向上至離開瓶身。盡量避免扭曲或傾斜刀身!

需要更多資訊請參閱以下文件:

我應如何更換電池?

請參閱這份更換電池文件 (PDF)。

重要:

  • 回收電池:請勿將電池棄置於家居廢物。電池必須再回收。

  • 新電池:插入新電池前,請檢查有效日期。

哪裡有瑞士軍刀的功能概要?

所有主要功能列表:

SwissChamp 配備 19 種工具,提供 33 種功能。按播放即可動態瀏覽。

請問是否有 Traveller 瑞士軍刀的操作說明書?

請閱讀 Traveller、Traveller Lite 和 Expedition Lite 的操作說明書 (PDF)。

你們可以為我生產特別的刀具嗎?

感謝您對我們的瑞士軍刀感興趣。我們提供的產品範圍廣泛,可滿足多項需求。由於技術性的因素,我們不接受一次性特殊訂單!

我可否參觀位於瑞士的 Victorinox 刀具工廠?

謝謝您對參觀工廠感興趣,您有機會到訪位於施維茨宜溪鎮或侏羅州德萊蒙的 Victorinox 刀具工廠。

我們可以為特定小組安排參觀其中一間工廠。必須預先申請,並獲我們確認方可到訪。Victorinox 不提供個人參觀服務,亦不得加入另一小組。我們不提供食物或飲料。

**施維茨宜溪鎮導賞團:**小組人數:7 至最多 21 人(年滿 16 歲)。時間:星期一至星期五 09:30 - 12:00;星期一至星期四 13:30 - 16:00。

如有查詢,請聯絡:Victorinox AG, Schmiedgasse 57, 6438 Ibach-Schwyz, Switzerland 電郵: visitors.hq@victorinox.com

**德萊蒙導賞團:**小組人數:6 至最多 45 人 時間 星期一至星期五 08:00 - 11:00;星期一至星期四 13:30 - 15:30。

如有查詢,請聯絡:Victorinox Swiss Army SA,  Route de Bâle 63, 2800 Delémont, Switzerland 電郵: info.delemont@victorinox.com

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