Victorinox 終身保修

Victorinox AG 向顧客保證，Victorinox 產品在產品生命週期內不存在正常使用過程中出現的物料或製造缺陷(USB 閃存驅動器、LED 燈等電子零組件除外，燈和配件，包括但不限於傘繩、掛繩、鏈條、刀套、手套、紙幣夾、肩帶、刀座和小冊子，以及小件皮革製品，均享有 Victorinox 兩年保養)。

Victorinox 終身保修的範圍包括甚麼？

Victorinox 終身保修適用於刀具、廚具和餐具、個人護理產品、磨刀工具和廚房用具，例如刀具、刀叉和餐具、個人護理產品、磨刀工具和廚房用具如砧板，品牌系列與第三方品牌產品除外，這些產品享有 Victorinox 兩年保修。

Victorinox 終身保修不包括哪些產品？

_Victorinox 終身保修_不包括因正常磨損、外觀損壞、處理不當造成的損壞、因濫用、誤用、疏忽或事故、產品改動或修改而造成的損壞，也不包括任何因未經授權的服務中心造成的損壞。

補救措施

如果發現產品有缺陷，Victorinox 或其授權服務中心之一將自行決定維修或更換產品。如果產品無法維修，Victorinox 保留使用相同或更換同等型號的權利。更換後，原剩餘保固期將繼續適用於已更換的產品。

保修索償流程

Victorinox 終身保修僅適用於從 Victorinox 或 Victorinox 授權銷售商購買的產品，除非法律另有禁止。對於從未經授權的賣家購買的產品，Victorinox 保留拒絕顧客提出的保修索償的權利。

Victorinox 可能會要求您提供購買證明以證明有效的保修索償。

若要提出保修索償，請聯絡 Victorinox、Victorinox 授權銷售商或您最近的 Victorinox 服務中心。要查找最近提供最快服務的 Victorinox 服務中心，請瀏覽我們的商店尋找器。

您必須將產品運送到 Victorinox 或 Victorinox 授權銷售商進行維修，或將其送到 Victorinox 服務中心。

將產品從 Victorinox 或 Victorinox 服務中心退回給您的運費將由 Victorinox 承擔。

產品維修只能恢復產品的原廠設置主要功能。雖然維修由專業人士進行，但 Victorinox 無法保證可保留產品原貌或出廠時原狀。

即使產品屬於 Victorinox 終身保修範圍內，Victorinox 可能會收取手續費。

如果產品維修不在 Victorinox 終身保修範圍內，Victorinox 或 Victorinox 服務中心將與您聯繫，並提供維修和退貨運費的預計費用。

不存在任何超出本文所述範圍的保證。任何可能適用於產品的默示保證，包括適銷性或特定用途適用性的默示保證，其期限僅限於本保證的期限。某些司法制度不允許限制默示保固的持續時間，因此上述限制可能不適用於您。在任何情況下，Victorinox 均不對因違反本保證、違反合約或嚴格責任而造成的任何特殊、偶然或後果性損害承擔責任。部分地區的司法制度不允許排除或限制意外或間接損失，因此上述限制或排除可能不適用於您。本保修賦予您特定的法律權利，而且您還享有所在州份或國家與國家的其他權利。

本保固聲明取代產品中可能包含的印刷保修資訊及條款。