Allgemeine Fragen

Ich habe mein Passwort für My Victorinox vergessen. Was muss ich tun?

Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wie kann ich die E-Mail-Adresse meines Kontos ändern?

Loggen Sie sich in My Victorinox ein. Dort können Sie alle persönlichen Daten im Bereich „Mein Profil“ ändern.

Wie schreibe ich eine Bewertung zu einem Produkt?

Um eine Kundenbewertung zu einem Victorinox-Produkt zu schreiben, suchen Sie bitte nach dem gewünschten Produkt und öffnen Sie die Produktdetailseite.

Unter der Beschreibung des Produkts finden Sie die Registerkarte „Bewertungen“. Klicken Sie auf „Eine Bewertung schreiben“ und schicken Sie das Formular ab.

Sie benötigen ein My Victorinox Kundenkonto, um Kundenbewertungen verfassen zu können.

Wo kann ich Victorinox-Produkte kaufen?

Sie können Victorinox Produkte in unseren Victorinox Verkaufsstellen oder bei einem lokalen Einzelhändler erwerben. Nutzen Sie unseren Store-Finder, um ein Geschäft in Ihrer Nähe zu finden.

Ich habe eine Frage zu einem bestimmten Produkt

Bitte besuchen Sie unsere spezifischen Produktsupportseiten:

Ich möchte einen Duft bestellen – was ist, wenn er mir nicht gefällt?

Ausgewählten Düften liegt eine Duftprobe bei, sodass Sie den Duft testen können, ohne die Originalverpackung öffnen zu müssen. Wenn Ihnen die Duftprobe nicht zusagt, können Sie den ungeöffneten Originalduft in der intakten Originalverpackung zurücksenden. Geöffnete Produkte werden nicht zurückgenommen.