Falls Ihr Taschenmesser oder Werkzeug repariert werden muss, wenden Sie sich an Ihren lokalen Fachhändler oder senden Sie es an unser Service Center. Alle Produkte, die von der Garantie abgedeckt sind, werden kostenlos repariert und zurückgeschickt. Eine Servicegebühr kann für Reparaturen oder Serviceleistungen anfallen, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind.
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Messer zur Reparatur einzusenden:
Formular ausfüllen Füllen Sie das Formular elektronisch in Großbuchstaben aus: Victorinox Reparaturformular DE
Formular ausdrucken Drucken Sie nach dem Ausfüllen eine Kopie des Formulars aus und legen Sie diese dem Paket bei.
Paket vorbereiten Legen Sie das ausgedruckte Formular und Ihr Messer sicher in einen stabilen Karton mit Luftpolsterfolie, damit es sicher bei uns ankommet und es keine Unfälle mit dem Versanddienstleister gibt.
Paket versenden Senden Sie Ihr Paket an die untenstehende Adresse:
Victorinox Deutschland GmbH Reparatur-Abteilung Alfred-Nobel-Strasse 5 DE-79761 Waldshut-Tiengen Tel.: +49 775 1892 9989 E-Mail: service.knives.ch@victorinox.com
Ihr lokaler Victorinox Fachhändler hilft Ihnen gerne mit der Reparatur oder anderen Serviceleistungen für Ihr Messer.
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