送貨相關問題

需要支付多少運費？

消費滿 500 港幣即可免收運費。如果訂單消費未滿 500 港幣，我們會收取 90 港幣作香港境內的運費和手續費。

我可以要求送貨至不同地址嗎？

我們會送貨至香港任何地址（港島、九龍、新界）。送貨並非只限居住地址。您亦可以指定您的辦公室地址為送貨地址。

請注意： 我們不送貨至：大嶼山、離島（馬灣、愉景灣及東涌除外）。

我甚麼時候可以收貨？

如果我們在下午 2:00 前收到您的訂單，會在當天處理。在下一個工作日，除非相關產品另有說明，否則我們的運輸合作夥伴會在我們發貨後 2-3 個工作天（送貨僅限星期一至星期五）內運送至您選擇的香港地址。請注意，週末和假期會影響送貨時間。我們保證會及時交付您的訂單予我們的運輸合作夥伴。

請注意，訂製產品可能需要額外運送時間。Victorinox 會盡力滿足所述的送貨時間，但對任何變更概不負責。送貨時間可能會更改，恕不預先通知。請注意，Victorinox 無法為訂製產品提供速遞服務。

如何查看我的貨件狀態？

抱歉，我們現時未提供追蹤服務。