Victorinox 1 + 10 年保養
購買證明
注意：請保留商店收據作為購買證明，如果需要保養服務，您必須出示此證明。我們的保養僅適用於向特許 Victorinox 商店或經銷商購買的產品。保養期自購買日起生效。任何維修都會恢復產品的原廠設置。雖然維修由專業人士進行，但我們仍無法保證可保留原貌。此保養可讓您享有特定權利，甚至其他額外權利，因應不同的歐洲國家／地區有所不同。部分地區的司法制度不允許排除或限制意外或間接損失，因此上述限制或排除可能不適用於您。
1+10 年保養
第 1 年：Victorinox 全面保護計劃 (Total Protection Programme)
購買產品後的首十二 (12) 個月內，您的產品受到 Victorinox 全面保護計劃的保障。
此範圍包括生產瑕疵、正常損耗、航空公司運輸處理及轉運損壞。
這不包含濫用、外觀受損（皮革或聚碳酸酯刮損，或物料髒污）、附帶／間接損壞（例如：袋內的物品損壞或遺失、使用損失、時間損失）、磨損、溶蝕和意外。
請注意，旅遊產品中內置的電子裝置／功能，不在此保養範圍之內。
全面保護計劃的範圍包括維修費用和往返維修中心的運費，如果您產品已經無法維修，則包括產品替換（完全相同或等值）的運費。保養維修必須由 Victorinox 特許服務中心負責。
第 2 年至第 11 年：Victorinox 品質保證計劃 (Quality Warranty Programme)
從購買產品的第二年到第十一年間，您的產品受到 Victorinox 品質保證計劃的保障。
這包括製造瑕疵和正常損耗，但不包含接縫、縫線、物料和拉鏈帶在內。
這不包含濫用、外觀受損（皮革或聚碳酸酯刮損，或物料髒污）、附帶／間接損壞（例如：袋內的物品損壞或遺失、使用損失、時間損失）、磨損、溶蝕、意外、航空公司運輸處理及轉運損壞。
請注意，旅遊產品中內置的電子裝置／功能，不在此保養範圍之內。
質量保證計劃的範圍包括：
維修費用，或如產品已經無法維修，則為產品替換（完全相同或等值），以及
維修中心的運送費用。
您必須將產品寄送給我們，且預先支付郵費，或攜帶產品到 Victorinox 商店或 Victorinox 特許經營商。如果您的箱包維修不在保養範圍內，服務中心職員會與您聯絡，並告知估算的維修費用和運費。 保養維修必須由 Victorinox 特許服務中心負責。
11 年後
如果您的產品保養已經過期，我們亦會提供優質服務，且價格十分合理。如果您的產品「無法維修」，我們會建議其他選擇。請聯絡當地的服務中心。我們會非常樂意說明不同的產品維護服務，以及如何運送您的產品。
摘要：
第 1 年 = 全面保護
**根據保養：**製造商缺陷、&磨損、承運商損壞
**保養期外：**誤用/意外、化妝品、磨損/溶劑
第 2-11 年 = 品質保證
**根據保養：**製造商缺陷，手拉行李箱系統上的磨損&、滾輪、腳、踢板、拉桿 + 滑塊，貨物手柄、手柄、框架 + 帶扣和肩帶
**保養期外：**運送器具損壞、誤用/意外、化妝品（包括管道和防護角）、磨損、溶劑、接縫、縫線、布料、拉鏈帶
隨時為您服務
請使用我們的維修中心搜尋器尋找附近的服務/維修中心。
