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Victorinox Hong Kong Limited 辦事處：香港觀塘偉業街 223-231 號宏利金融中心 A 座 3 樓 1A 電話：+852 2345 0211 電郵： info.hk@victorinox.com 網站： https://www.victorinox.com
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為了下列目的，我們會在以下情況收集您的個人資料：
顧客帳戶創建
訂單（只適用於設有網上商店的市場）
透過聯絡表格提出的查詢
預約協定
電子通訊註冊
信用核查（只適用於設有網上商店的市場）
抽獎活動
網站優化（因應您的需要調整網站）
黑客攻擊抵禦及記錄
使用情況統計數據創建
營銷及市場研究
當您訪問我們的網站，我們的伺服器會在稱為伺服器日誌文件的日誌文件儲存以下資料。資料不再為達到收集目的而有所需要時，就將予以刪除。
發出要求的電腦的 IP 位址
訪問／擷取的日期及時間
擷取數據的 URL 位址
您的電腦的作業系統和類型以及您使用的瀏覽器
您訪問我們的網站的來源國家／地區
您的互聯網接入服務供應商的名稱
與格林威治標準時間 (GMT) 的時區差異
訪問狀態∕HTTP 狀態碼
數據轉移量
最後訪問的網站
瀏覽器設定
您的瀏覽器軟件的語言及版本
啟用的瀏覽器插件
暫存個人資料及日誌文件的法律根據為合法權益。存在合法權益
以妥為提供我們的網站內容
以優化我們的網站內容以及相關廣告
以在出現網絡攻擊時向執法機關提供必需的資訊以作檢控
以進一步改善我們的產品和服務以及網站
以收集統計數據
並處理我們的網上商店訂單
除了為滿足您的購物要求而處理您的資料，我們也會使用您的資料以持續改善您的購物體驗並使之更加便利顧客，就您的訂單與您通訊，提供有關特定產品或營銷推廣的資訊，並為您推薦可能感興趣的產品或服務。
您可在我們的網站訂閱電子通訊。您在網站註冊後，我們才會發送電子通訊。用戶訂閱電子通訊後的資料處理法律根據建基於您的同意。因此，在註冊過程中會向您索取同意，並依據本《私隱政策》，而處理資料。
一經提供上述資料，即同意我們透過電子通訊向您發送有關產品、推廣、抽獎、活動以及有關刀具、腕錶、旅行箱和香水產品類別的最新消息。
此外，一經註冊，就會收集以下資料：
所連接電腦的 IP 位址
註冊日期及時間
註冊來源（例如網站、等候名單）
我們基於合法權益而處理此資料。為了向您發送電子通訊，就要具備此等資料。
您可選擇隨時取消訂閱電子通訊，並撤回您所給予的同意。此外，每份電子通訊也載有取消訂閱頁面的連結。我們會儲存您的資料，直至您取消訂閱電子通訊為止。
當您聯絡我們時，您所提供的資料將用於處理聯絡請求。如您希望聯絡我們，必須提供以下資料，我們才能處理您的請求：
稱謂
名字
姓氏
國家／地區
電郵地址
電話
請求因由∕主旨
處理資料的法律根據建基於我們在此服務中的合法權益。若然註冊用於滿足您是其中一方的合約或用於施行締約前措施，則此為處理資料的額外法律根據。您的資料不再為達到收集目的而有所需要時，就將予以刪除。
在市場研究及意見調查中收集的資料不會用於廣告目的。詳情（尤其是有關您資料的評估）載於相關問卷調查或您給予回應所在的資料說明。您在問卷調查的回應將不會向第三方分享亦不會發佈。處理資料的法律根據，建基於向您取得的同意。
在抽獎中，我們會將您的資料用於得獎通知及我們的優惠推廣。詳情載於相關比賽的條款及細則。
2.6.1 一般事項
如欲享用我們的網上商店服務，必須向我們提供所需資料以供處理訂單。為處理合約要求資料而必填的資料會分別標記。您可選擇提供額外資料與否。
您可自行決定希望僅為某次訂單而提供下單詳情，還是希望創建顧客帳戶而將您的資料儲存以作日後購物程序之用。我們會為履行合約而儲存您的資料；我們不再具有法律義務儲存資料時，即會予以刪除。在訂單處理過程中，我們聘用的服務供應商（例如運輸公司、物流公司及付款服務供應商）會收到必需的資料以處理訂單。此等資料包括您的電郵地址及電話號碼等等，例如是用於釐清有關送貨或付款的問題。指定的付款服務供應商會對您的付款資料負責。
2.6.2 顧客帳戶創建及評論撰寫
一經開立顧客帳戶，您將可在密碼保護下存取您的資料。您可檢視您的個人資料，並管理電子通訊偏好設定。
如欲開立顧客帳戶，必須提供以下資料：
您的電郵地址
密碼
稱謂
名字
姓氏
國家／地區
語言
若然用戶已終止其用戶帳戶，其有關用戶帳戶的資料將在法律保留要求規限下予以刪除。用戶帳戶終止後，您須在合約結束前負責保護您的資料。在合約期內，我們有權不可撤銷地刪除所有儲存的資料。
您將有機會為產品評分和加以評論。為此，我們需要您的姓名或化名，其會連同您所在的國家∕地區顯示於網站上。我們就此採用 Bazaarvoice Ltd. （10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, USA）的技術，其會在您的電腦儲存 Cookie（有關 Cookie 及將之停用的更多資訊，請見下文）。Bazaarvoice 已通過《私隱護盾》認證。另外，您亦有機會參與顧客滿意度問卷調查（由 SurveyMonkey Europe UC（Shelbourne Buildings 2, Shelbourne Road, Dublin, Ireland）提供）。此乃匿名的問卷調查。我們運用此等技術以改善顧客體驗，並迎合具有合法權益的顧客需要。
為了改善基於合法權益而發出的電子通訊，我們可分析本公司所發電郵的使用行為。我們分析此等電郵中的連結，例如哪些連結被直接點擊。此資訊會分配至特定的用戶檔案。由此，我們可識別註冊電郵收件者最感興趣的範疇。我們使用此資訊以創建個人化內容及廣告活動，以向網站訪客及電郵收件者顯示。
我們使用 Sprinklr,Inc. (29 West 35th Street New York, NY 10001. USA) 的服務，分享我們產品的照片以啟發其他人的靈感。Sprinklr 在 Instagram 或 Twitter 收集適合的圖片，並顯示於我們的網站和連結至 Instagram 或 Twitter 帳戶持有者。我們從而得以展示公司產品，並確定產品在社交媒體呈現的方式，而當中具有合法權益。在圖片發佈前，會明確徵求帳戶擁有者同意。詳情請瀏覽 https://www.sprinklr.com/privacy/
我們只會在為達到收集目的所需或規限我們的法律規章所指定的期限內，處理和儲存您的個人資料。如儲存目的不再存在，或如訂明的保留期已過，個人資料將會按照法定條文而被定期封鎖和刪除。此外，如您發送電郵至 info.hk@victorinox.com 提出要求，並如我們並無法律或其他義務保留或儲存相關資料，我們將會刪除您的資料。
只如您已明確同意，我們具有法律義務，或在使用網站和回答問題、處理查詢或提供您所要求的適用服務的範圍內，我們才會轉移您的資料。此外，我們可能按照規定將您的資料傳輸給聯屬集團公司。
向第三方披露的資料嚴格限於所列用途。此等第三方公司須以我們保障私隱的程度來保障您的私隱。
我們會向以下類別的接收者分享您的個人資料：
Victorinox 集團旗下的公司
服務營運商
商業夥伴，例如特許經營商
負責信用核查和收數的公司夥伴
物流夥伴
電話中心
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寄存夥伴
主管機關
如果我們聘用分判商以提供服務，將會採取適當的法律防範以及相應的技術和組織措施，來確保按照相關的法定條文保障個人資料。
為了優化我們的廣告以及整體網上體驗，會按照合法權益而以 Cookie 技術收集資料。此等資料不僅用於識別您的個人身份，亦用於網站使用的假名化評估。您的資料絕對不會與我們儲存的個人資料合併。透過此技術，我們可呈現相關內容（廣告及／或特別優惠和服務）。此乃為使盡可能提升我們向您所示內容的吸引力，並按照您的興趣範疇展現產品及服務。
您可隨時在網頁瀏覽器的選單列拒絕或停用相應的 Cookie 以拒絕定向（如欲了解更多，請見 "Cookie"）。
我們的網站使用所謂的重新定向技術。我們運用此種技術以使您對我們的網站更感興趣。透過此種技術，我們可在合作夥伴的'網站向您顯示個人化廣告。我們認為顯示興趣為本的個人化廣告相比不具個人偏好的廣告與您更加適切。在我們的合作夥伴的網站插入此類廣告材料，乃基於 Cookie 技術以及過往使用行為的分析。此種形式的廣告完全匿名。任何個人資料概不儲存，使用檔案亦不會與您的個人資料合併。
您可隨時在網頁瀏覽器的選單列拒絕或停用相關的 Cookie 以拒絕重新定向（請見下文中的 "Cookie"）。
我們的網站使用所謂的 Cookie。Cookie 是指我們的網絡伺服器或第三方網絡伺服器傳輸至用戶'網絡瀏覽器並在該處儲存以供隨後擷取的資訊。Cookie 可以是小型檔案或其他資料儲存方式。
透過使用 Cookie，我們的網站上的資訊及內容可為您加以優化。Cookie 使我們得以辨識網站訪客。辨識訪客是為了促進我們的網站使用。此外，下述的多項分析工具及網上廣告服務亦會使用 Cookie。使用 Cookie 建基於法律根據。
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非個人 Cookie 不會向我們轉移個人資料，例如統計 Cookie。此有助匿名收集和報告資料，讓我們了解訪客與網頁互動的方式。透過偏好 Cookie，網頁可記住影響網頁行為或外觀的資訊，例如您的偏好語言或所在地區。
我們運用性能 Cookie 以收集有關您如何使用我們的服務資料。此有助我們改善服務。舉例而言，我們可能使用此類 Cookie 以釐定您已否存取特定網頁。
我們亦會聘用某些廣告合作夥伴，以制作網站並使網站對您更加吸引。因此，當您訪問我們的網站時，合作夥伴公司的 Cookie 會存於您的硬碟（所謂的第三方 Cookie）。有關使用第三方 Cookie 的資訊，請參閱「網頁分析工具」的章節。
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我們亦會運用其他技術，例如計算像素及本地儲存。我們基於合法權益而運用此等技術，例如為了審視哪些是特別熱門的功能，以締造更加個人化的用戶體驗，並提供與用戶相關的廣告。
計算像素（又稱為透明 GIF、網絡信標或像素標籤）是置於網頁、流動應用程式或廣告之內或之上的小型代碼單位。此等像素可擷取有關您的瀏覽器及裝置的特定資訊，例如作業系統、瀏覽器類型、裝置類型和版本、參照網頁、訪問的網站、IP 位址以及其他類似資訊。
我們運用以下計算像素：
Bazaarvoice
Sprinklr
Google Analytics（分析）
Google AdWords（廣告關鍵字）
Bing ads
Hotjar
此外，我們會在電子通訊使用計算像素。在每份發送的電子通訊，均載有關於所用電郵地址、主旨以及所發電子通訊數目的資訊。此外，亦可看到哪些電郵地址尚未收到、已經收到和無法收到電子通訊。我們會分析打開比率、點擊比率及取消訂閱比率。我們運用此資料以統計數據，並優化電子通訊的內容及結構。由此，我們可按照接收者的個別興趣，在通訊提供更加適切的資訊及內容。當您刪除通訊，計算像素亦會刪除。如欲停用我們的通訊像素，（若然預設並非如此）可透過郵件程式配置以拒絕在訊息中顯示 HTML。
我們的網站運用以下網頁分析服務的功能：
Google Analytics（分析）
Google AdWords（廣告關鍵字）
Google DoubleClick
Google Tag Manager（代碼管理工具）
Affilinet
Getback
Friendify
Hotjar
Adform
Outbrain
Plista
Pingdom
有關個別網頁分析服務的詳情載於以下章節。
我們基於合法權益（即我們的網上服務分析、優化及商業營運中的權益）運用 Google Inc.（"Google," 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA）提供的網頁分析服務 ── Google Analytics（分析）。Google 使用 Cookie。Cookie 所產生關於您使用本網站的資訊（包括您的 IP 位址）將傳輸至 Google 在美國的伺服器並在該處儲存。Google 將代我們使用此資料，以評估用戶對於我們的網上服務使用，編制我們的網上服務活動報告，並就著我們的網上服務使用而向我們提供進一步的服務。在此情況下，可能會從所處理的資料創建假名化的用戶使用檔案。此等使用檔案會在 26 個月後自動刪除。我們只會在啟用 IP 匿名化功能的情況下使用 Google Analytics（分析）。僅在例外情況下，才會將完整的 IP 位址發送至美國的 Google 伺服器並在該處截短。用戶瀏覽器提供的 IP 位址將不會與 Google 提供的任何其他資料合併。
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類似受眾
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最後修訂日期：2023 年 5 月 12 日。