Victorinox 5 年保修

从授权零售商处购买的 Victorinox 维氏瑞士军队腕表可享受制造商的三年有限保修——于 2019 年 1 月 1 日生效的购买保修期已延长至五年。

购物凭证

请注意：请将您在商店购买时的收据当作购物凭证保存，因为您将需要其来证明您的质保期限和范围。我们的保修只适用于在 Victorinox 维氏授权专卖店或零售商处购买的产品。质保期限从原始购买的日期算起。所进行的任何修理仅保证恢复既定功能。虽然我们提供的是专业修理，但不能保证产品经过修理后仍保持原始外观。此质保授予您某些权利，而您也可能享有其他权利，这可能由于您所在国家或地区不同而有所差异。某些司法辖区不允许排除或限制意外和间接损坏，所以上述限制或例外情况可能不适用于您。

Victorinox 5 年保修 +

我们的“5 年保修 +”涵盖自购买之日起 5 年内正常使用过程中出现的制造和材料缺陷。此外，此保修服务还包括在购买日期之后第一年内，当电池存在缺陷时免费更换一次电池。若发生此类制造和材料缺陷，Victorinox AG 将酌情维修您的 Victorinox 维氏瑞士军队腕表或为您更换一只相同或同等型号的腕表。这将由品牌自己承担费用，并作为唯一的和独家的补偿，但客户须出示由授权零售商填写日期和签字的已盖章保修卡，或表明购买日期和型号的有效购买凭证。Victorinox AG 将承担从维修中心发出的运费。作为对制造商维修和更换保修的限制，以下情况不在我们的保修计划范围内：

  • 电池（自购买之日起一年后）；正常磨损（表带变色，玻璃上的划痕、表圈、表链或表壳上出现刮痕）

  • 不当处理导致的损坏，以及因滥用、误用或事故导致的损坏

  • 或由未经授权的维修中心造成的损坏 

如果您的腕表已过保修期，您的服务中心将为您建议替代选项，并向您提供包括维修费和回程运费在内的估价。

保修维修只能由批准的 Victorinox 维氏服务中心进行。

5 年之后

Victorinox AG 将以合理的价格为客户的已过保修期产品提供高质量的服务。如果客户的产品“无法维修”，Victorinox AG 将提供替代选项。客户需自行联系所在地的服务中心，了解有关维修保养和产品寄送的相关信息。

我们随时为您服务

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