Victorinox 维氏终身保修

Victorinox AG 维氏公司向最终用户购买者保证，Victorinox 维氏产品在产品使用期限内正常使用过程中不会出现材质或工艺上的缺陷（不包括电子元器件，如 USB 闪存盘、LED 灯以及配件，包括但不限于伞绳、挂绳、链子、袋、手套、夹子、肩带、刀架、小册子以及小皮件，这些产品均享有 Victorinox 维氏两年保修）。

Victorinox 维氏终身保修的范围是什么？

_Victorinox 维氏终身保修_适用于刀具、厨具和餐具、个人护理产品、磨刀工具和厨房用具，如砧板，但品牌系列和第三方品牌产品除外, 该等产品均享有 Victorinox 维氏两年保修。

Victorinox 维氏终身保修不涵盖哪些内容？

_Victorinox 维氏终身保修_对于任何正常磨损造成的缺陷、外观损坏、操作不当造成的损坏、滥用、误用、疏忽或意外、更改或修改产品造成的损坏不予承保，对于未经授权的服务中心造成的损坏也不承保。

法定补偿

如发现产品存在缺陷，Victorinox 维氏或其授权服务中心将自行决定维修或更换产品。如产品无法维修，Victorinox 维氏保留以相同或同等型号产品进行更换的权利。更换后，原剩余保修期对更换产品仍继续有效。

保修申请流程

_Victorinox 维氏终身保修_仅适用于从 Victorinox 维氏或 Victorinox 维氏授权卖家处购买的产品，法律另有禁止者除外。对于从未经授权的卖家处购买的产品，Victorinox 维氏保留拒绝购买者提起的保修申请的权利。

Victorinox 维氏可能会要求您提供购买证明，以证明保修申请有效性。

如需进行保修申请，请联系 Victorinox 维氏、Victorinox 维氏授权卖家或离您最近的 Victorinox 维氏服务中心。如需查找离您最近的 Victorinox 维氏服务中心，以获取最快的服务，请使用我们的查找门店功能。

您须将您的产品寄送到 Victorinox 维氏或 Victorinox 维氏授权的卖家进行维修，或将其送至 Victorinox 维氏服务中心。

从 Victorinox 维氏或 Victorinox 维氏服务中心寄回产品的运费将由 Victorinox 维氏承担。

进行的修理将用于恢复产品的既定功能。虽然我们提供的是专业修理，但 Victorinox 维氏不能保证产品经过修理后仍保持原始外观。

Victorinox 维氏可能会对享受 _Victorinox 维氏终身保修_的产品收取手续费。

如果产品的维修不在 _Victorinox 维氏终身保修_范围内，Victorinox 维氏或Victorinox 维氏服务中心将与您联系并沟通预估的维修费用和寄回运费。

概不保证不会超出以上所述范围。任何可能适用于产品的默示保修，包括对适销性或适用于特定目的的默示保修，其期限仅限于本保修的期限。某些司法管辖区不允许对默示保修的期限进行限制，因此上述限制可能不适用于您。在任何情况下，Victorinox 维氏对任何因违反本保修、违反合约或严格责任而导致的特别、附带或间接损坏概不承担任何责任。某些司法辖区不允许排除或限制意外和间接损坏，所以上述限制或例外情况可能不适用于您。本保修给予您特定的法定权利，并且根据各个国家/地区的不同规定，您可能会享有其他权利。

本保修声明取代您的产品中可能包含的印刷保修材料。