Servicio

Registro en los programas para equipaje

Su compra de productos de Equipaje Victorinox tiene el respaldo de nuestro compromiso con la excelencia y la calidad, que resisten el paso del tiempo.

Por eso ofrecemos tan amplia variedad de programas de registro de productos fáciles de usar. Aquí encontrará más información sobre cada uno de ellos.

Viaje tranquilo. Está en buenas manos. 

Para registrar su producto, haga clic en la sección “Mis productos” de Mi perfil de Victorinox y agregue el producto correspondiente.
Registre su producto

Detalles del programa

  • Programa de rastreo de equipaje Swiss Tracker™

    RECUPERE SU EQUIPAJE EXTRAVIADO– SIN CARGO

    Algunos modelos selectos de equipaje ofrecen de manera gratuita nuestro Programa de Rastreo de Equipaje Swiss Tracker™, que le permitirá recuperar su equipaje en caso de pérdida.

    Rastreo de equipaje Swiss Tracker™

    Cómo funciona: Su equipaje tiene un número de identificación único de seguimiento y un número de teléfono para llamarnos sin cargo las 24 horas, los 365 días del año, desde cualquier parte del mundo. Si alguien llegara a encontrar su equipaje Victorinox, esa persona podrá comunicarse con nuestros representantes de atención al cliente al número telefónico ahí indicado. Su número de identificación de seguimiento único nos ayudará a localizarlo para hacerle llegar su equipaje. Le informaremos que su equipaje fue localizado y coordinaremos los detalles de su recolección y correspondiente envío al lugar que usted desee –sin cargo.

    Cómo participar y registrarse en el programa:
    ¿Su equipaje forma parte del programa?
    Regístrese en el programa Swiss Tracker™ ahora 
    (Tenga en cuenta que se requiere contar con Mi perfil de Victorinox) 

  • Etiqueta de identificación de seguimiento

    RECUPERE SU EQUIPAJE EXTRAVIADO– SIN CARGO

    Esta innovadora etiqueta para equipajes ofrece un servicio de recuperación del equipaje extraviado durante toda su vida útil. Después de la compra de este producto, registre su etiqueta de identificación de seguimiento y colóquela en el equipaje. En caso de extravío de su equipaje, lo ayudaremos a recuperarlo en cualquier lugar del mundo sin cargo.

    Etiqueta de identificación de seguimiento

    Cómo funciona: Esta etiqueta tiene un número de identificación único de seguimiento y un número de teléfono para llamarnos sin cargo las 24 horas, los 365 días del año, desde cualquier parte del mundo. Si alguien llegara a encontrar su equipaje extraviado con la etiqueta de identificación de seguimiento colocada, esa persona podrá comunicarse con nuestros representantes de atención al cliente al número telefónico ahí indicado. Su número de identificación único nos ayudará a localizarlo para hacerle llegar el equipaje extraviado. Le informaremos que su equipaje– fue localizado y coordinaremos los detalles de su recolección y su correspondiente envío sin cargo.

    Cómo participar y registrarse en el programa:
    ¿Ya tiene una etiqueta de identificación de seguimiento?
    Registre ahora su etiqueta. 
    (Tenga en cuenta que se requiere contar con  Mi perfil de Victorinox) 

  • Programa de recuperación de la combinación del candado Access™

    RECUPERE FÁCILMENTE LA COMBINACIÓN DE SU CANDADO

    El Programa de recuperación de combinación de candado Access™ le permite registrar su combinación de candado en victorinox.com.

    Recuperación de combinación de candado Access™

    Cómo funciona: Si llegara a olvidar su combinación, ingrese en su cuenta y solicite su envío de esta por correo electrónico. El Programa de recuperación de combinación de candado Access™ se activa en el momento en que usted se registra y tiene validez durante toda la vida útil del equipaje.

    Cómo participar y registrarse en el programa:
    ¿Su equipaje forma parte del programa?
    Regístrese en el Programa de recuperación de combinación de candado Access™. 
    (Tenga en cuenta que se requiere contar con  Mi perfil de Victorinox)