개인정보처리방침

당사는 귀하의 개인정보 취급에 책임을 다합니다. 이에 당사는 스위스 연방 개인정보보호법(FADP), 연방 개인정보보호조례(VDSG), 전자통신법(TCA) 및 기타 스위스 개인정보보호법의 법적 요건을 준수합니다. 유럽연합에 위치한 정보 주체의 개인정보 처리와 관련하여 당사는 또한 유럽연합 일반개인정보보호법(GDPR)의 조항을 준수합니다.

1 연락처

1.1 Victorinox의 기업명과 소재지

유럽 일반개인정보보호법(GDPR)과 기타 유럽연합 회원국의 개인정보보호법 및 기타 개인정보보호규정에 따른 책임 법인:

Victorinox AG Schmiedgasse 57 6438 Ibach-Schwyz Switzerland 전화 +41 41 818 11 96 이메일: internet.support@victorinox.com 웹사이트: https://www.victorinox.com

1.2 대표자명과 소재지

유럽 일반개인정보보호법(GDPR)과 기타 유럽연합 회원국의 개인정보보호법 및 기타 개인정보보호규정에 따른 대표자:

Victorinox Retail Köln GmbH Wallrafplatz 2 50667 Köln Germany

1.3 데이터 보호 조정 부서

정보 보호와 관련된 문의사항은 internet.support@victorinox.com을 통해 데이터 보호 조정 부서로 연락하시기 바랍니다.

2 개인정보의 수집, 처리 및 사용의 범위와 목적

당사는 다음의 경우에 다음의 목적을 위하여 귀하의 개인정보를 수집합니다.

• 고객 계정 생성

• 주문(온라인 매장과 관련 있는 시장의 경우에 한해)

• 연락처 양식을 통한 조회

• 지정 계약

• 뉴스레터 구독

• 신용 확인(온라인 매장과 관련 있는 시장의 경우에 한해)

• 이메일을 통한 입사 지원

• 경품 행사 수행

• 웹사이트 최적화(귀하의 필요에 맞춘 웹사이트 구성)

• 해킹 공격으로부터 방어 및 기록

• 사용 통계 생성

• 마케팅 및 시장 조사

2.1 웹사이트 방문

귀하가 당사 웹사이트에 방문할 때 당사의 서버는 일시적으로 서버 로그 파일이라고 하는 로그 파일 형태로 다음 정보를 저장합니다. 정보는 해당 수집 목적 달성에 필요한 기간이 지나는 즉시 삭제됩니다.

• 요청하는 컴퓨터의 IP 주소

• 접속/검색 일자와 시간

• 정보가 검색된 URL

• 귀하의 컴퓨터의 운영 체제와 유형 및 사용하는 브라우저

• 당사 웹사이트에 귀하가 접속하는 국가

• 귀하의 인터넷 접속 제공업체명

• 그리니치 평균시(GMT)에 따른 세계 시간차

• 접속 상태/HTTP 상태 코드

• 데이터 이전량

• 최종 방문한 웹사이트

• 브라우저 설정

• 귀하의 브라우저 소프트웨어의 언어와 버전

• 사용된 브라우저 플러그인

개인정보와 로그 파일의 일시적 저장에 대한 법적 근거는 정당한 이익에 기반합니다. 정당한 이익이 존재하는 이유는

• 당사의 웹사이트 콘텐츠의 올바른 전달을 위해

• 당사의 웹사이트 콘텐츠와 광고 최적화를 위해

• 사이버 공격 시 법 집행 기관에 기소에 필요한 정보 제공을 위해

• 당사의 혜택 제안과 웹사이트 개선을 위해

• 통계 데이터 수집을 위해

• 당사의 온라인 매장 주문 처리를 위해

귀하의 구매 완료를 위해 귀하의 정보를 처리하는 것뿐만 아니라 당사는 귀하의 정보를 통해 귀하의 쇼핑 경험을 개선하고 고객 친화적으로 하며 귀하의 주문과 관련하여 귀하와 소통하고 특정 제품 또는 마케팅 판촉 정보를 제공하며 귀하가 관심을 가질만한 제품 또는 서비스를 추천합니다.

2.2 뉴스레터

당사의 웹사이트에서 귀하는 당사의 뉴스레터를 구독할 수 있습니다. 당사 웹사이트 상에서 귀하의 구독 신청에 따라 뉴스레터가 배포됩니다. 사용자가 뉴스레터 구독을 신청한 후 해당 정보 처리에 대한 법적 근거는 귀하의 동의에 있습니다. 그러므로 정보 처리의 목적을 위해 구독 신청 절차 중 귀하의 동의를 얻으며 본 개인정보 보호정책이 언급됩니다.

상기에 언급한 귀하의 정보를 제공함으로써 귀하는 당사가 뉴스레터를 통해 귀하에게 해당 제품 카테고리의 칼, 시계, 여행용 캐리어, 향수 관련 제품 소식, 판촉, 경품 행사, 기타 행사 및 소식을 전송하는 데 동의합니다.

또한 구독 신청 시 다음 정보가 수집됩니다.

• 호출하는 컴퓨터의 IP 주소

• 구독 신청 일자와 시간

• 귀하의 구독 신청 장소(예: 웹사이트, 대기자 명단)

당사는 정당한 이익을 근거로 이 정보를 처리합니다. 귀하에게 뉴스레터를 전송하기 위해서는 이 정보가 필요합니다.

귀하는 언제든지 뉴스레터 구독을 취소할 수 있으며 동의를 철회할 수 있습니다. 각 뉴스레터에는 구독 취소 페이지로 이동하는 링크가 있습니다. 당사는 귀하가 뉴스레터의 구독을 취소할 때까지 귀하의 정보를 보관합니다.

2.3 연락처 양식

연락처 양식을 통해 당사에 연락 시 귀하가 제공한 정보는 연락 요청을 처리하는 데 사용됩니다. 당사에 연락하길 원하는 경우 다음 정보는 필수이며 이는 귀하의 요청 처리에 사용됩니다.

• 직함

• 이름

• 성

• 국가

• 이메일 주소

• 전화번호

• 요청 사유/주제

정보 처리의 법적 근거는 이 서비스에 대한 당사의 정당한 이익에 근거합니다. 가입이 귀하가 일방 당사자인 계약의 이행 또는 계약체결상의 조치 이행의 역할을 하는 경우, 이는 정보 처리에 대한 추가적인 법적 근거가 됩니다. 귀하의 정보는 해당 수집 목적 달성에 필요한 기간이 지나는 즉시 삭제됩니다.

2.4 시장 조사

시장 및 의견 조사 맥락에서 수집된 정보는 광고 목적으로 사용되지 않습니다. 상세 정보(특히 귀하의 정보 평가에 관한)는 각각의 조사 맥락에서 또는 귀하가 응답을 제공하는 곳에서 확인할 수 있습니다. 귀하의 조사 응답은 제3자와 공유되거나 게시되지 않습니다. 해당 정보의 처리에 대한 법적 근거는 귀하의 동의가 존재하는 데 있습니다.

2.5 응모 및 경품 행사

경품 행사에서 당사는 당첨 안내와 혜택 홍보를 목적으로 귀하의 정보를 사용합니다. 각 경품 행사에 대한 상세 정보는 당사의 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.

2.6 고객 계정 생성 및 리뷰 작성

고객 계정이 생성되면 귀하에게는 귀하의 정보에 대하여 비밀번호로 보호된 접근 권한이 부여됩니다. 귀하는 귀하의 개인정보를 확인하고 뉴스레터와 관련된 선호사항을 관리할 수 있습니다.

고객 계정을 생성하기 위해서는 다음의 정보를 제공해주셔야 합니다.

• 귀하의 이메일 주소

• 비밀번호

• 직함

• 이름

• 성

• 국가

• 언어

사용자가 본인의 사용자 계정을 해지하는 경우, 법적 보존 요건에 따라 해당 사용자 계정과 관련된 해당 사용자의 정보가 삭제됩니다. 계약 만료 전 해지 시 귀하의 정보를 보호하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사는 해당 계약 기간 동안 보관한 일체의 정보를 영구적으로 삭제할 권리가 있습니다.

귀하에게는 제품을 평가하고 의견을 제시할 기회가 부여됩니다. 이를 위해 당사는 귀하의 성명 또는 별명을 요청하며 이는 귀하의 발신국 정보와 함께 웹사이트에 표시됩니다. 이를 위해 당사는 Bazaarvoice Ltd. (10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, USA)의 기술을 사용하며, Bazaarvoice는 귀하의 컴퓨터에 쿠키를 저장합니다(쿠키와 관련된 상세 정보 및 차단 방법은 아래를 참조하십시오). Bazaarvoice는 개인정보 보호 쉴드에 따라 인증을 완료했습니다. 귀하에게는 또한 고객 만족도 조사(SurveyMonkey Europe UC, Shelbourne Buildings 2, Shelbourne Road, Dublin, Ireland가 제공) 참여의 기회가 부여됩니다. 이 조사는 익명입니다. 당사는 정당한 이익을 위하여 이러한 기술들을 활용해 고객 만족도를 개선하고 고객의 요구에 대응합니다.

2.7 온라인 애플리케이션

당사에 입사 지원을 하는 경우, 당사는 귀하의 지원서 처리를 위하여 귀하의 정보를 사용합니다. 또한 귀하는 이메일을 통해 전자적으로 지원할 수도 있습니다.

당사가 지원자와 고용 계약을 체결하는 경우, 전송된 정보는 법률상 규정에 따라 고용 관계의 처리를 목적으로 보관됩니다. 채용 절차가 고용 없이 마무리되는 경우, 귀하가 향후 지원 절차를 위하여 귀하의 정보 사용을 허락하는 경우를 제외하고 귀하의 정보는 삭제됩니다.

귀하는 동의 후 언제든지 이를 철회할 수 있습니다. 채용공고에 있는 담당자에게, 이메일 jobs.ibach@victorinox.com을 통해 또는 문의처에 기재된 사무실로 연락하여 요청사항을 해결할 수 있습니다.

2.8 이메일 통신의 사용

정당한 이익을 위한 전자통신의 개선을 위하여 당사는 당사가 전송한 이메일의 이용 행동을 분석하기도 합니다. 당사는 이러한 이메일에 있는 링크를 분석(직접 클릭한 링크 등)합니다. 이 정보는 특정 사용자 프로필에 지정됩니다. 이를 통해 당사는 등록된 이메일 수신자가 가장 관심을 많이 가지는 영역을 파악합니다. 당사는 이 정보를 통해 웹페이지 방문자와 이메일 수신자에게 표시되는 콘텐츠와 광고를 개인화합니다.

2.9 Sprinklr 이용

당사는 사람들의 관심과 흥미를 유발하기 위하여 Sprinklr,Inc.(29 West 35th Street New York, NY 10001. USA)를 통해 사진을 공유합니다. Sprinklr는 Instagram 또는 Twitter에서 적합한 이미지를 수집합니다. 이러한 이미지는 당사 웹사이트에 게시되며 Instagram 또는 Twitter 계정 소유자와 연결됩니다. 이는 당사가 정당한 이익을 위하여 당사의 제품을 제안하고 제품이 소셜 미디어에 제안되는 방식을 제안하도록 해줍니다. 사진이 게시되기 전 계정 소유자의 명시적 동의를 받습니다. 자세한 정보는 다음을 방문하세요. https://www.sprinklr.com/privacy/.

3 철회

당사는 수집 목적 달성을 위해 필요한 기간에 한해 또는 당사가 따라야 하는 법률 또는 규정이 규정하는 바에 따라 귀하의 개인정보를 처리 및 보관합니다. 보관 목적이 사라지거나 보존 기관이 만료되는 경우, 해당 개인정보는 법률상 규정에 따라 정기적으로 차단되거나 삭제됩니다. 또한 당사는 귀하가 internet.support@victorinox.com으로 이메일을 통해 삭제를 요청하거나 당사에게 귀하의 정보를 보존 또는 보관할 법적 의무를 비롯한 각종 의무가 없어지면 귀하의 정보를 삭제합니다.

4 제3자 공개

귀하의 명시적 동의가 있을 때, 그렇게 해야 할 법적 의무가 있을 때 또는 웹사이트를 사용하거나 질문에 답변하거나 문의 또는 귀하가 요청한 서비스를 처리하는 범위에 한해 당사는 상기 2항에서 기술한 귀하의 정보를 이전합니다. 또한 당사는 귀하의 정보를 기재된 대로 제휴 그룹사에 전송할 수도 있습니다.

제3자에게 공개된 정보의 사용은 언급된 목적으로 엄격히 제한되며 그러한 목적에 필요한 기간에 한해 보존됩니다. 이러한 제3자 기업들은 귀하의 개인정보를 당사와 동일한 수준으로 보호해야 합니다. 한 국가의 정보 보호 수준이 스위스의 조건과 동등하거나 DSGVO에 미치지 못하는 경우에 당사는 계약적 수단을 통해 귀하의 개인정보가 스위스 법률 또는 유럽연합 일반개인정보보호법에 따라 항시 보호될 수 있도록 합니다.

당사는 다음의 수령인 범주에 따라 귀하의 개인정보를 공유합니다.

• 본 방침에서 기술한 Victorinox Group 내 회사(하기 목적을 위해)

• 본 방침에서 기술한 서비스 운영업체

• 본 방침에서 기술한 상업적 파트너(예: 라이선스 사용권자)

• 본 방침에서 기술한 신용 조회 및 부채 추심 파트너사

• 본 방침에서 기술한 물류 파트너

• 본 방침에서 기술한 콜 센터

• 본 방침에서 기술한 시장 조사 기업(제품 및 주문배송 절차에 관한 귀하의 의견 수령)

• 본 방침에서 기술한 호스팅 파트너

• 법적으로 규정된 바에 따라 또는 본 방침에서 기술한 규제 기관

당사의 하청계약자가 당사 서비스를 제공하는 경우, 당사는 개인정보가 관련 법률 규정에 따라 보호되도록 적절한 법적 예방 조치 및 이에 상응하는 기술적·관리적 보호 조치를 실행합니다.

5 타겟팅(Targeting)

쿠키 기술을 통해 정당한 이익에 따라 당사 광고와 전체적인 온라인 제안의 최적화를 목적으로 정보가 수집됩니다. 이러한 정보는 귀하를 개별적으로 식별하지 않으며 당사 웹사이트 사용에 대한 가명화된 분석을 위해서만 사용됩니다. 귀하의 정보는 절대로 당사가 보관 중인 개인정보와 결합되지 않습니다. 이 기술을 통해 당사는 관련 콘텐츠(광고/특별 제안 및 서비스)를 제공합니다. 이에 따른 당사의 목표는 귀하가 당사의 제안에 최대한 관심을 가질 수 있도록 하고 귀하의 관심 영역에 따른 제품과 서비스를 제공하기 위함입니다.

귀하는 언제든지 웹 브라우저의 메뉴 바를 통해 관련 쿠키를 거부 또는 차단함으로써 타겟팅을 예방할 수 있습니다(상세 정보는 "쿠키" 항을 참조하십시오).

6 리 타겟팅(Reargeting)

당사의 웹사이트는 리 타겟팅 기술을 사용합니다. 당사는 이 기술을 사용해 당사의 웹사이트에 대한 귀하의 관심을 제고합니다. 이 기술을 통해 당사는 당사의 파트너 웹사이트에서 귀하에게 맞춤 광고를 표시합니다. 당사는 귀하에게 아무런 관련 없는 광고보다는 관심 기반 맞춤 광고를 표시하는 것이 귀하와의 관련성을 높이는 방법이라고 생각합니다. 쿠키 기술과 과거 사용 행동에 따른 분석을 기반으로 당사 파트너의 웹사이트 상에서 이러한 광고 자료가 삽입됩니다. 이러한 형태의 광고는 완전히 익명화되어 있습니다. 어떠한 개인정보도 저장되지 않으며 어떠한 사용 프로필도 귀하의 개인정보와 결합되지 않습니다.

귀하는 언제든지 웹 브라우저의 메뉴 바를 통해 관련 쿠키를 거부 또는 차단함으로써 리 타겟팅을 예방할 수 있습니다(하기 "쿠키" 항을 참조하십시오).

7 쿠키

7.1 쿠키의 정의

당사의 웹사이트는 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 당사 서버 또는 제3자 웹 서버에서 사용자의 웹 브라우저로 전송되는 정보로 향후 검색을 위해 사용자의 웹 브라우저에 저장됩니다. 쿠키는 작은 파일 또는 다른 방식의 정보 저장 수단입니다.

7.2 당사의 쿠키 사용 목적

쿠키를 통해 당사 웹사이트의 정보와 제안은 귀하에게 유리하게 최적화됩니다. 쿠키를 통해 당사는 웹사이트 방문자를 인지할 수 있습니다. 인지의 목적은 당사의 웹사이트 사용 촉진을 위해서입니다. 또한 하기 기술된 여러 가지 분석 도구와 온라인 광고 서비스 또한 쿠키를 사용합니다. 쿠키의 사용은 정당한 이익에 근거합니다.

7.3 당사가 사용하는 쿠키의 종류

이 웹사이트는 다음 쿠키를 사용합니다.

• 세션 쿠키

• 전 세션 쿠키

• 비개인 쿠키

• 선호 쿠키

• 성능 쿠키

• 제3자 쿠키

임시 쿠키는 브라우저를 닫을 때 자동으로 삭제됩니다. 임시 쿠키에는 특정 세션 쿠키가 포함됩니다. 임시 쿠키는 귀하의 브라우저로부터 해당 세션에 지정 가능한 다양한 요청과 함께 세션 ID를 저장합니다. 이를 통해 귀하의 컴퓨터는 당사 웹사이트에 재방문할 때 이를 인지할 수 있습니다. 당사는 이러한 유형의 쿠키를 사용해 당사 웹사이트의 운영과 기능을 보장합니다.

세션 중복 쿠키는 세션에 더하여 귀하의 하드 드라이브에도 남아 있습니다. 특히 이러한 쿠키들 덕에 당사는 보다 사용자 친화적으로 당사의 제안을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 다음 방문 시 귀하의 쇼핑 카트를 불러올 수 있습니다.

통계 쿠키 등 비개인 쿠키는 개인정보를 당사에 이전하지 않습니다. 비개인 쿠키를 통해 익명으로 정보를 수집 및 보고함으로써 당사는 웹 페이지에서 사용자들의 상호작용 방식을 파악합니다. 선호 쿠키는 귀하의 선호 언어 또는 귀하가 속한 지역 등 웹 페이지가 웹 페이지의 행동 또는 표시 방식에 영향을 미치는 정보를 기억하도록 합니다.

당사는 성능 쿠키를 통해 귀하의 당사 서비스 사용 방식에 관한 정보를 수집합니다. 이를 통해 당사는 당사의 서비스를 향상합니다. 예를 들어 당사는 이러한 쿠키들을 사용해 귀하가 특정 페이지에 접속했는지 여부를 판단합니다.

당사는 광고 파트너를 이용해 당사 웹사이트에 대한 귀하의 관심을 제고합니다. 이에 따라 당사 웹사이트 방문 시, 파트너사의 쿠키가 귀하의 하드 드라이브에 저장됩니다(제3자 쿠키). 파트너사는 이 정보를 귀하가 방문한 다른 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션 데이터 또는 다른 소스와 결합할 수 있으며 이 정보를 파트너사의 자체적 목적을 위해 사용(예: 관심 기반 또는 온라인 맞춤형 광고)할 수도 있습니다. 제3자 쿠키 사용에 관한 정보는 "웹 분석 도구" 섹션을 참조하십시오.

7.4 쿠키 거부

당사 웹사이트 방문 시 쿠키를 허용하는 것은 필수 사항은 아닙니다.

대부분의 인터넷 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용합니다. 이를 원치 않으시면 귀하의 브라우저 설정을 통해 쿠키 설정에 관한 알림을 받고 개별적으로 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 또한 귀하는 어떠한 쿠키도 귀하의 컴퓨터에 저장되지 않도록 하거나 새로운 쿠키가 도착하면 경고 메시지를 받도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 일례로 일부 브라우저는 당사자 쿠키는 허용하고 제3자 쿠키는 차단합니다.

또한 귀하의 장치에 이미 설치된 쿠키는 인터넷 브라우저 또는 다른 소프트웨어 프로그램을 통해 언제든지 삭제할 수 있습니다. 이는 어떠한 인터넷 브라우저에서도 공통적으로 가능합니다. 쿠키에 대한 일반적인 거부는 귀하의 브라우저 설정에서 관리할 수 있습니다. 선택 제외 방법에 관한 상세 정보는 다음을 참조하십시오. http://www.youronlinechoices.com. 하나의 브라우저에서 데이터 수집을 선택 제외한다고 하여 장치 또는 앱이 모든 브라우저, 장치 또는 앱에서 데이터 수집을 선택 제외하지 않을 수도 있다는 점을 알아두시기 바랍니다.

8 픽셀, 로컬 저장소 및 유사 기술

당사는 계수 픽셀, 로컬 저장소와 같은 기술도 사용합니다. 당사는 당사의 정당한 이익에 따라 이러한 기술을 사용합니다. 예를 들어, 보다 개인적인 사용자 경험을 만들고 사용자 관련 광고를 내보내기 위해 특히 인기 있는 기능을 시험합니다.

계수 픽셀(투명 GIF, 웹 비콘, 픽셀 태그라고도 부름)은 작은 코드 단위로 웹페이지, 모바일 앱 또는 광고에 설치됩니다. 이러한 픽셀들은 운영 체계, 브라우저 유형, 장치 유형 및 버전, 참조 웹페이지, 방문한 웹사이트, IP 주소 및 기타 유사 정보 등 귀하의 브라우저와 장치와 관련된 특정 정보를 검색할 수 있습니다.

당사는 다음 계수 픽셀을 사용합니다.

• Bazaarvoice

• Sprinklr

• Facebook

• Google Analytics

• Google AdWords

• Bing ads

• Hotjar

당사는 또한 당사 뉴스레터에서도 계수 픽셀을 사용합니다. 각각의 전송된 뉴스레터에 대하여 사용된 이메일 주소, 제목, 전송된 뉴스레터의 수와 관련된 정보가 존재합니다. 또한 아직 뉴스레터가 전송되지 않은 주소와 뉴스레터를 수령한 이메일 주소 및 전송 실패된 주소가 표시될 수도 있습니다. 당사는 이메일을 열어본 비율과 클릭한 비율, 구독을 취소한 비율을 분석합니다. 당사는 통계 목적과 뉴스 콘텐츠 및 구조 최적화를 위해 이 데이터를 사용합니다. 이를 통해 당사는 당사 뉴스레터의 정보와 제안을 수령자의 개별 관심사와 더욱 잘 맞출 수 있습니다. 귀하가 뉴스레터를 삭제할 때 계수 픽셀이 삭제됩니다. 당사 뉴스레터에서 픽셀 사용을 중단하기 위해서는 기본으로 설정되지 않은 경우 메시지에 HTML이 표시되지 않도록 귀하의 이메일 프로그램을 구성하시기 바랍니다.

9 웹 분석 도구

9.1 원칙

당사의 웹사이트는 다음의 웹 분석 서비스 기능을 사용합니다.

• Google Analytics

• Google AdWords

• Google DoubleClick

• Google Tag Manager

• Affilinet

• Getback

• Friendify

• Hotjar

• Adform

• Outbrain

• Plista

• Pingdom

각각의 웹 분석 서비스 관련 사항은 이어지는 항에서 확인하실 수 있습니다.

9.2 Google Analytics

당사는 당사의 정당한 이익에 따라(즉, 당사의 온라인 제안에 대한 분석, 최적화 및 경제적 운영에 대한 관심) Google Inc.("Google," 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA)가 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용합니다. Google은 쿠키를 사용합니다. 귀하의 본 웹사이트 사용에 대하여 쿠키가 생성하는 정보(귀하의 IP 주소 포함)은 미국 내의 Google 서버로 전송되며 Google 서버에 저장됩니다. Google은 개인정보 보호 쉴드 협정에 따라 인증을 완료하였으며, 이를 통해 유럽의 개인정보보호법의 준수를 보장합니다. Google은 당사를 대신하여 이 정보를 사용해 사용자들의 당사 온라인 제안 사용을 분석하고, 당사의 온라인 제안상의 활동에 대한 보고서를 수집하며, 당사의 온라인 제안 사용과 관련하여 당사에게 추가 서비스를 제공합니다. 이 경우, 처리된 데이터를 통해 사용자의 가명화된 사용 프로필이 생성될 수 있습니다. 이러한 사용 프로필은 26개월 이후 자동으로 삭제됩니다. 당사는 활성 IP 익명화를 통해서만 Google Analytics를 사용합니다. 이는 Google이 유럽연합 회원국 및 기타 유럽경제지역에 대한 협정 체약국에서 사용자의 IP 주소를 단축함을 의미합니다. 예외적인 경우에만 완전한 IP 주소가 미국 내 Google 서버로 전송되어 단축됩니다. 사용자의 브라우저가 제공하는 IP 주소는 Google이 제공하는 어떠한 다른 데이터와도 통합되지 않습니다.

귀하는 아래의 링크를 클릭하여 쿠키가 생성한 데이터와 귀하의 온라인 제안 사용과 관련된 데이터의 수집 및 이 데이터에 대한 Google의 처리를 예방할 수 있습니다. 브라우저 플러그인 다운로드 및 설치: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Google의 데이터 사용과 설정 유지 옵션에 대한 추가 정보: Google 웹사이트 방문: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners(웹사이트 또는 당사 앱 파트너 이용 시 Google의 데이터 이용), http://www.google.com/policies/technologies/ads(판촉 목적 데이터 이용), http://www.google.com/settings/ads (Google에서 귀하에게 광고를 보여주기 위해 사용하는 정보 관리).

9.3 Google AdWords

정당한 이익에 따라 Google Marketing Services Online이 소유한 광고 프로그램인 "Google AdWords"가 사용됩니다. 귀하가 Google 광고를 통해 당사 웹사이트에 접속하신 경우, Google AdWords는 귀하의 컴퓨터에 쿠키를 설치("변환 쿠키")합니다. 이러한 쿠키들은 30일 후 만료되며 개인 식별의 목적을 지니지 않습니다. 귀하가 당사 웹사이트의 특정 페이지를 방문할 때 쿠키가 만료되지 않은 경우, 당사와 Google은 누군가가 해당 광고를 클릭해 당사 웹사이트로 이동되었음을 인식합니다. 각 광고자는 서로 다른 쿠키를 수신합니다. 쿠키는 광고자의 웹사이트를 통해 추적될 수 없습니다. 변환 쿠키를 통해 수집된 정보는 변환 추적을 선택한 AdWords 광고자의 변환 통계 생성을 위해 사용됩니다. 당사는 귀하를 개인적으로 식별하는 어떠한 정보도 수령하지 않습니다.

귀하의 본 웹사이트 사용에 대하여 쿠키가 수집하는 정보는 일반적으로 미국 내의 Google 서버로 전송되며 Google 서버에 저장됩니다. 수집된 정보에 따라 관심사와 관련된 범주가 귀하의 브라우저에 지정됩니다. 이러한 범주는 관심 기반 광고를 제공하는 데 사용됩니다.

당사는 다음을 목적으로 전술한 쿠키(소위 변환 추적)를 통해 획득한 귀하와 관련된 정보를 사용합니다.

• 리 마케팅

• 공통 관심사를 가진 타겟 그룹

• 공통의 관심사를 가진 맞춤 대상

• 구매할 준비가 된 타겟 그룹

• 유사 대상

• 인구 통계 및 지리적 위치.

9.4 Google DoubleClick

당사는 당사 웹사이트에서 Google의 DoubleClick 기능을 사용해 웹사이트의 사용을 분석하고 Google과 다른 광고자들이 DoubleClick을 통해 사용자 관련 광고를 제공하도록 합니다. 이를 위하여 쿠키가 귀하의 컴퓨터 하드 디스크에 설치됩니다. 이 쿠키를 사용함으로써 귀하의 브라우저에는 가명화된 식별 번호가 지정되며 귀하의 브라우저에 표시된 광고 및 호출에 관한 정보가 수집됩니다. 귀하의 본 웹사이트 사용에 대하여 쿠키가 수집하는 정보는 일반적으로 미국 내의 Google 서버로 전송되며 Google 서버에 저장됩니다. 수집된 정보에 따라 관심사와 관련된 범주가 귀하의 브라우저에 지정됩니다. 이러한 범주는 관심 기반 광고를 제공하는 데 사용됩니다. 귀하의 브라우저 설정 변경뿐 아니라 브라우저 플러그인을 통해 DoubleClick 쿠키를 영구적으로 차단할 수도 있습니다. 이 플러그인은 모든 쿠키를 삭제하더라도 해당 브라우저에 대한 차단 설정을 유지합니다. 영구 차단 브라우저 플러그인에 관한 사항은 다음을 방문하십시오. https://support.google.com/ads/answer/7395996

9.5 Google Tag Manager

Google Tag Manager는 마케터들이 단일 인터페이스를 통해 웹사이트 태그를 관리할 수 있는 기술입니다. 당사는 Google Tag Manager를 사용해 당사 웹사이트에서의 Google 애널리틱스와 마케팅 서비스를 통합하고 관리합니다. 태그를 구현하는 Tag Manager는 도구 그 자체로 쿠키 없는 도메인으로 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다. 그러나 이 도구는 다른 태그를 트리거 하여 데이터를 수집 할 수 있습니다. Google Tag Manager 그 자체로는 이 데이터에 접근하지 않습니다.

9.6 Affilinet

Affilinet은 Affilinet GmbH, Sapporobogen 6, 80637 Munich, Germany의 서비스입니다. Affiliate 시스템은 에이전시 수수료 원칙을 따릅니다. 이러한 제휴는 링크를 통해 월드 와이드 앱에서 발생합니다. 그러한 제휴 링크에는 온라인 상점에 제휴된 제휴업체를 고유 식별할 수 있는 특수 코드가 포함되어 있습니다. 간단히 말해 이는 판매자가 파트너 식별자가 있는 해당 링크를 통해 어떤 고객이 유입되었는지를 알 수 있음을 뜻합니다. 수수료는 단순한 광고 자료 클릭 시("클릭"), 적격 고객 연락처 전송 시("리드") 또는 판매 시("판매") 지급됩니다. 상품 또는 서비스를 제공하는 온라인 상점(여기서는 또한 프로그램 제공업체 또는 운영업체)과는 대조적으로 제휴업체는 온라인 상점과 잠재 고객 사이의 인터페이스 역할만 담당합니다.

그러한 제휴업체 링크를 클릭하면 이에 상응하는 온라인 상점 페이지로 이동합니다. 이 경우, 광고 매체 별로 일어난 매출에 대한 구체적인 성과 측정(어트리뷰션) 파라미터가 전송됩니다. 이러한 방식을 추적(트래킹)이라고 합니다. 예를 들어, 쿠키 추적은 쿠키와 연계해 방문자를 추적합니다. 방문자의 하드 디스크에 저장된 쿠키를 통해 이후의 방문자 인식과 추적이 가능(지연 및 중단된 상호작용 시에도)해집니다. 쿠키 추적은 제휴 마케팅에서 사용자와 제휴업체 연계 시 가장 흔히 사용되는 수단입니다.

9.7 Getback 및 Friendify

Getback 및 Friendify는 Adfocus GmbH, Zug, Switzerland의 기술입니다. 당사는 adfocus와의 IP 주소 또는 장바구니 콘텐츠 교환을 위하여 이 기술을 당사 웹사이트에 통합하였습니다. 동시에 adfocus는 당사를 대신하여 당사의 처리 권한에 해당하는 선에서만 당사 고객의 데이터를 처리합니다.

Getback은 당사의 기존 및 잠재 고객들과의 타겟 커뮤니케이션 향상을 위해 사용됩니다. 이 기술을 통해 당사는 당사의 온라인 매장을 방문할 때 등 당사 고객들에게 주문 처리 상태를 알리고 특별 제안을 안내하며 고객들의 추후 사용을 위해 쇼핑 카트를 이메일로 전송하도록 할 수 있습니다.

Friendify는 Victorinox 웹사이트를 제3자에게 권유하는 데 사용됩니다. 당사는 정당한 이익에 근거하여 이러한 기술을 사용함으로써 지속적이며 안전하고 신뢰할 수 있는 웹사이트를 제공하며 당사의 제안을 홍보합니다.

9.8 Hotjar

Hotjar는 Hotjar Ltd. (St Julian's Business Center, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, Europe)의 분석 서비스입니다. 당사는 사용자의 요구를 더욱 잘 파악하고 이 서비스와 경험 최적화를 위해 Hotjar를 사용합니다. Hotjar는 당사가 사용자 경험을 더욱 잘 파악하도록(사용자가 각 페이지에 머문 시간, 클릭한 링크, 사용자의 행동, 사용자들의 선호사항 등) 돕는 기술 서비스로 이를 통해 당사는 사용자 피드백을 통해 당사의 서비스를 구축하고 유지합니다. Hotjar는 쿠키 및 다른 기술을 사용해 당사 사용자의 행동과 장치에 관한 데이터(특히 장치의 IP 주소(익명화된 형식으로만 파악 및 저장), 장치 화면 크기, 장치 유형(고유 장치 식별자), 브라우저 정보, 지역적 위치(국가에 한함), 당사 웹사이트 표시 선호 언어)를 수집합니다. Hotjar는 이 정보를 가명화된 사용자 프로필에 저장합니다. Hotjar도 당사도 개별 사용자를 식별하거나 개인 사용자에 관한 다른 데이터와 결합하는 데 이 정보를 사용하지 않습니다. 추가 사항은 이 링크를 통해 Hotjar의 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.

귀하는 이 선택 제외(opt-out) 링크를 통해 사용자 프로필 생성, 귀하의 당사 사이트 사용에 관한 Hotjar의 데이터 저장, 다른 웹사이트에서 Hotjar의 추적 쿠키 사용을 선택 제외할 수 있습니다.

9.9 Adform

Adform은 Adform A/S(Wildersgade 10B, 1408 Copenhagen, Denmark)의 서비스입니다. 이 서비스는 정당한 이익에 따른 디지털 광고 캠페인의 추적과 관리에 사용됩니다.

Adform은 귀하의 컴퓨터에 저장되는 쿠키를 사용하지만 이러한 쿠키는 귀하의 성명, 이메일 주소 또는 기타 개인정보 등의 개인정보를 포함하지 않습니다. 이러한 쿠키는 광고 매체 표시 빈도 및 표시 일자, 사용된 브라우저 또는 설치된 운영 체제 등 기술 정보를 담고 있습니다. 이 프로세스를 통해 귀하를 개인적으로 식별하는 것은 불가능합니다. Adform은 완전한 IP를 저장하지 않으며 마지막 옥텟은 항상 제외됩니다.

추적 목적의 쿠키 사용은 다음 링크를 클릭하여 거부하실 수 있습니다. https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out. 거부를 실행하는 경우 향후 당사의 시스템에 추가 데이터 추적 또는 쿠키 저장이 허용되지 않음을 표시하는 '옵트아웃(OptOut)' 쿠키가 귀하의 장치에 저장됩니다.

9.10 Outbrain

이 사이트는 Outbrain Inc.("Outbrain", 39 W 13th Street New York, NY 10011 USA)의 기술을 사용합니다. 이를 통해 당사의 파트너 웹사이트에서 이미 관심을 보인 인터넷 사용자를 광고 타겟으로 정하거나 관련 분석자료를 수집할 수 있습니다. 이 기술은 사용자의 행동에 대한 쿠키 기반의 분석을 중심으로 이루어집니다. 광고는 Outbrain, 즉 Outbrain Engage 또는 Outbrain Extended Network에서만 표시됩니다. 관심 기반 광고가 표시되는 것을 원하지 않는 경우 여기에서 이 기능을 차단할 수 있습니다.

9.11 Plista

당사의 웹사이트/앱은 plista GmbH, Torstrasse 33, 10119 Berlin이 개발하고 제공하는 완전 자동 추천 기술이 지원됩니다. 이 기술을 통해 당사는 귀하의 개인 관심사에 맞춘 당사 사용자, 기사, 광고를 귀하에게 추천하여(관심 기반 광고) 당사 웹사이트/앱의 관련성을 향상하고자 합니다. 관심 기반 광고 표시를 가능하게 하기 위해 plista는 plista 파트너 네트워크 전반의 웹사이트/앱 사용자의 사용 행동에 관한 정보를 분석합니다. plista는 쿠키를 통해 그러한 사용 데이터를 수집하며 이를 각 제공업체에 따라(모바일 앱 환경에서) 무작위 식별자(쿠키 ID)와 결합하거나 광고 ID(IDFA 또는 기타)와 함께 plista에 전송합니다. 관련 상세 정보와 plista의 개인정보 보호정책은 다음을 참조하십시오. https://www.plista.com/about/privacy/. 물론 귀하는 다음 링크를 통해 언제든 plista의 관심 기반 광고를 비활성화할 수 있으며 https://www.plista.com/about/opt-out/ 또는 기기 데이터 보호 설정에서 ‘광고 추적’을 비활성화할 수 있습니다(모바일 애플리케이션용).

9.12 Pingdom

당사 웹사이트는 방문자 액세스의 통계적 분석을 위해 SolarWinds Worldwide, LLC(7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, Texas 78735, USA) 서비스 "Pingdom"을 사용합니다. 당사는 최적화 목적, 특히 웹사이트 사용 분석 및 개별 기능, 사용자 경험의 지속적 개선을 위해 Pingdom을 사용합니다. 사용자 행동 관련 통계적 평가를 통해 시스템을 개선하고 사용자가 보다 신뢰할 수 있게 합니다. 또한, 제3자 제공업체가 상기 데이터를 처리하는 것은 당사의 정당한 이익에 해당합니다. Pingdom은 쿠키를 사용해 귀하의 당사 웹사이트 사용을 분석합니다. 귀하의 IP 주소 및 당사 웹사이트에서의 활동은 Pingdom으로 전송되고 Pingdom에 저장될 수 있습니다. 단, 귀하의 IP 주소는 처리 직후 및 저장 전 익명으로 처리되어 이와 관련해 식별된 인물로 관련 링크가 설정되는 것은 불가능합니다. Java Script 실행 비활성화 또는 적절한 noscript 도구 설치를 통해 개인 데이터 수집 및 전달, 해당 데이터 처리를 방지할 수 있습니다. Pingdom 사용 시 데이터 보호에 대한 추가 정보는 다음 링크에서 확인해 주십시오. https://www.solarwinds.com/legal/privacy.

9.13 Tangiblee

Tangiblee은 귀하의 웹사이트 및 당사의 위젯에서 쿠키를 사용해 성능 추적, Tangiblee ROI 표시, 지속적인 경험 개선을 위해 행동을 추적합니다. 당사는 쿠키가 가능한 한 작게 웹사이트 성능에 영향을 미치지 않도록 최적화했습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. https://www.tangiblee.com/help-center/what-cookies-does-tangiblee-use

10 소셜 플러그인/소셜 미디어 기능

10.1 소셜 플로그인의 정의

플러그인은 필요에 따라 소프트웨어를 적용 및 확장할 수 있는 작은 프로그램 또는 프로그램 패키지를 말합니다. 그래픽 프로그램, 미디어 재생기, 인터넷 브라우저 등 여러 프로그램의 기본 버전은 일반 사용자들이 요구하는 기능을 지원합니다. 그러나 프로그램의 유연성과 플러그인 또는 애드온을 통한 강력한 확장 가능성은 나날이 증가하고 있습니다.

10.2 당사가 사용하는 플러그인

당사의 웹사이트에는 다음 소셜 네트워크에서 당사의 소셜 미디어 프로필로 연결되는 링크가 구축되어 있습니다.

• Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA

• Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, United States

• Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, United States

• Youtube, a service operated by Google Inc., 1600 Amphitheater, Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

당사의 소셜 미디어 프로필 중 하나로 이동하는 링크를 열면 귀하의 브라우저와 소셜 네트워크 서버가 직접 연결됩니다. 이를 통해 귀하의 IP 주소와 함께 귀하가 당사의 웹사이트를 방문해 해당 링크를 호출했다는 정보가 네트워크에 제공됩니다. 귀하가 귀하의 계정에 로그인한 상태로 네트워크 링크에 접속하면, 당사 페이지 콘텐츠는 귀하의 네트워크 프로필로 연결될 수도 있습니다. 즉, 해당 네트워크는 당사 웹사이트에 귀하가 방문하면 이를 귀하의 사용자 계정에 바로 지정할 수 있으며, 당사는 성명, 이메일, 위치, 친구 목록, 프로필 사진 등과 같은 개인정보를 수신함을 의미합니다. 이와 같은 정보를 통해 당사는 당사 페이지에서 일정한 기능을 제공할 수 있습니다. 이를 원하지 않는 경우, 해당 링크를 클릭하기 전에 로그아웃해야 합니다. 귀하가 해당 링크를 누른 후 관련 네트워크에 로그인하는 경우에는 어떤 식으로든 지정이 이루어집니다.

귀하가 귀하의 사용자 계정으로 당사 웹사이트를 방문하는 동안 Facebook, Google 또는 Instagram에 로그인하면 각각의 네트워크 서비스 제공업체 역시 귀하의 사용자 계정 페이지로의 방문을 지정할 수 있습니다. "좋아요" 또는 "g+1" 버튼 클릭 등 귀하가 플러그인을 사용하는 경우, 해당 정보는 또한 미국에 있는 각각의 네트워크 서비스 제공업체의 서버로 직접 전송되며 그곳에 저장됩니다. 이 정보는 또한 각각의 소셜 네트워크 내의 귀하의 사용자 계정을 통해서도 게시되며 거기에서 귀하의 연락처 지인들에게 표시됩니다.

귀하가 당사의 웹사이트를 방문하는 동안 플러그인 제공업체로 로그인하지 않더라도 플러그인이 수집한 정보는 귀하의 개별 사용자 계정과 연결될 수 있습니다. 플러그인은 웹페이지가 호출될 때마다 ID와 함께 쿠키를 설정합니다. 귀하의 브라우저는 해당 네트워크 서비스 제공업체의 서버에 연결할 때마다 요청하지 않은 이 쿠키를 전송하기 때문에 Facebook, Google과 Instagram은 따라서 원칙적으로 해당 ID를 보유한 사용자가 호출한 웹사이트에 관한 프로필을 생성합니다. 필요 시에는 나중에 다시 해당 네트워크 서비스 제공업체에 로그인할 때 등 이 식별자를 나중에 다시 사용자에게 지정할 수도 있습니다.

플러그인 제공업체가 귀하의 프로필을 지정하는 것을 원하지 않는 경우 반드시 당사 웹사이트를 방문하기 전에 각각의 네트워크 서비스에서 로그아웃해야 합니다. 또한 귀하의 브라우저 설정에서 "제3자 제공업체 쿠키 차단"을 선택하면 귀하의 브라우저는 이러한 소셜 네트워크의 각 서버에 어떠한 쿠키도 전송하지 않습니다. 하지만 이러한 설정으로 플러그인 및 다른 제공업체의 다른 교차 페이지 기능의 작동이 중단될 수도 있습니다.

정보 수집의 목적과 범위, 정보의 추가적인 처리와 사용에 관한 상세 정보는 각 서비스 제공업체의 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다. 또한 각각의 개인정보 처리방침에서 귀하는 귀하의 개인정보 보호에 대한 권리와 선택 사항 및 사용자 프로필 생성 거부권에 관한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

https://instagram.com/about/legal/privacy/ https://www.google.de/intl/policies/privacy/ https://twitter.com/privacy http://www.facebook.com/policy.php

11 Facebook Connect

당사는 Facebook Inc.가 제공하는 "Facebook Connect" 기능을 귀하가 고객 계정을 생성하고 당사 웹사이트와 애플리케이션에 로그인할 때 이용할 수 있는 옵션으로 제공합니다.

이 기능의 사용을 원하는 경우 먼저 Facebook으로 이동해야 합니다. Facebook은 귀하의 사용자명과 비밀번호로 로그인을 요청합니다. 당사에게는 귀하의 등록 정보에 대한 접근 권한이 없습니다. Facebook에 이미 로그인한 경우에는 이 단계를 건너뜁니다.

이후 Facebook은 귀하에게 당사에 전송된 정보의 유형(공개 프로필, 친구 목록, 이메일 주소 및 현재 거주지)을 안내합니다. «확인(OK)» 버튼을 눌러 확인합니다. 당사는 전송된 정보를 통해 귀하의 고객 계정을 생성하며 귀하의 친구 목록은 당사에 저장되지 않습니다. Facebook 로그인을 통해 로그인하면 Facebook이 생성한 고유 토큰(긴 글자와 숫자의 조합)이 저장되며 이는 보안 인증을 통한 로그인 절차 중 Facebook과 교환됩니다.

Facebook의 정보 수집 목적과 범위, 정보의 추가 처리와 사용, 이와 관련된 귀하의 권리 및 귀하의 개인정보 보호를 위한 설정 옵션은 Facebook 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.

12 귀하의 권리

귀하의 정보와 관련하여 귀하에게는 다음의 권리가 있습니다. 보관된 정보, 수정, 삭제, 제한, 이전, 거부 및 철회에 관한 정보 획득. 귀하의 정보 처리가 정보보호법을 위반하였거나 정보 보호를 위한 귀하의 주장이 어떤 식으로든 위반되었다고 생각되는 경우, 해당 규제기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

관련 문의, 제안 또는 요청은 internet.support@victorinox.com으로 연락하시기 바랍니다.

일부 정보는 법적으로 일정한 기간 동안 보관되어야 함을 양지해 주십시오. 이에 따라 그러한 정보는 해당 기한 만료 시까지 당사에 보관됩니다. 당사는 당사 시스템에서 이러한 정보를 잠금 처리하고 법적 요건을 충족하기 위해서만 사용합니다.

13 미성년자의 웹사이트 사용

당사 웹사이트는 성인을 대상으로 하고 있습니다. 미성년자, 특히 만 16세 미만의 아동의 경우에는 개인식별정보를 당사에게 전송하거나 서비스에 가입하는 것이 금지됩니다. 그러한 정보가 당사에 전송된 것을 당사가 발견하면 그러한 정보는 당사 데이터베이스에서 삭제됩니다. 해당 아동의 부모(또는 법적 후견인)는 당사에 연락하여 철회 또는 등록 취소를 요청할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 부모 또는 법적 후견인임을 증명하는 공문서 사본을 요청합니다.

14 정보 보안

당사는 기술적, 조직적 예방조치를 통해 무단 변경, 분실, 파기 또는 접근으로부터 귀하의 개인정보를 보호하고 귀하의 권리를 보호하며 관련 정보보호법을 준수합니다.

이러한 조치는 귀하의 정보의 비밀성과 무결성을 보장하고 귀하의 정보를 처리할 때 당사 시스템과 서비스의 장기 가용성과 회복력을 보장하기 위해 마련되었습니다. 이러한 조치는 또한 물리적 또는 기술적 사고 발생 시 정보 가용성과 접근성을 빠르게 회복합니다.

당사의 정보 처리 및 보안 조치는 기술의 발전에 따라 지속적으로 향상됩니다.

당사는 당사의 기업정보 보호 또한 매우 중요하게 생각합니다. 당사의 직원들과 서비스 회사들은 당사의 지시에 따라 기밀을 유지하고 데이터 보호규정을 준수해야 할 의무가 있습니다. 또한 개인정보에 대한 접근 권한은 필요에 따라서만 부여됩니다.

15 개인정보 보호정책의 변경

Victorinox는 본 개인정보 보호정책을 수시로 보충 또는 변경할 수 있습니다. 일체의 변경과 추가는 Victorinox의 단독 재량입니다.

최종 개정일: 2023년 5월 12일.