マルチツールFAQ（よくあるご質問）

正規品のビクトリノックス・マルチツールであることは、どのようにして分かりますか？

ブレードにあるビクトリノックスの刻印とビクトリノックスのエンブレム（クロス&シールド）で、正規品のビクトリノックス・マルチツールであることをご確認いただけます。

ラージブレードにある刻印は、製造された場所により異なります。

2005年以降：ビクトリノックス スイス製ステンレス

2014年以降 　（一部の商品）：ビクトリノックス スイス製デレモン

ビクトリノックス マルチツールの保証について教えてください。

ビクトリノックス社は、ビクトリノックス商品の製品寿命を通じて、通常使用の過程で生じる材料や製造工程に起因する欠陥がないことを保証しています（電子部品、アクセサリー、レザー小物、ブランドコレクション、サードパーティブランド商品は除外され、これらには2年間保証が適用されます）。ビクトリノックスのライフタイム・ワランティの詳細は、以下のリンクからご確認いただけます。ライフタイム・ワランティ | ビクトリノックス・グローバル

ビクトリノックス・マルチツールは、どこで購入できますか？

ビクトリノックス・マルチツールは、ビクトリノックス・ショップ、またはビクトリノックス取扱い店でお買い求めいただくことができます。販売店舗検索をご利用ください。

マルチツールを修理するには、どこへ送ればよいのですか？

修理ご希望の場合は、お買い求めの販売店、あるいはお近くのビクトリノックス・ショップまで対象商品をお持ちください。 お持ち込みいただきましたショップよりお見積り、および納期をご連絡します。修理完了品も受付ショップでお渡しします。またお近くにショップがない場合は、以下のビクトリノックス修理センターまでご連絡いただくか、修理品をお送りください。不具合を確認して後日、担当者よりお見積り、および納期をご連絡します。

詳細は下記よりご覧ください。

機内持ち込みが許されるマルチツールはどれですか？

航空会社のラゲッジ規制に基づき、キャリーオンおよびチェックインするラゲッジに危険物を入れることは、一般的に禁止または制限されています。

ただし、これらの規制は空港、航空会社、および国によって異なります。そのため、旅行に出発する前に、該当する空港のウェブサイトで最新の詳細情報を調べることが必要です。

空港の内外で武器として使用できる持ち込み物（たとえば、ロックできる刃が付いたマルチツールなど）について、他より厳しい規制を設けている国もあります。これに留意して事前に確かめるようにしてください。マルチツールは受託手荷物に入れるようにしてください。

「ステンレス」とは何ですか？

"「ステンレス」"という言葉は、高品質の合金であるステンレススチールのことをさします。ステンレススチールは腐食に対し優れた耐久性があります。

つまり、"​「ステンレス」（錆びない）"、または"​「イノックス」（酸化しない）"という言葉は、部分的にのみ正しいということです。ステンレススチール製の商品が長期間洗浄されない状態におかれていると、腐食性物質（フルーツ酸、塩水など）がその材質に影響（腐食）を及ぼす恐れがあります。

マルチツールの手入れの仕方を教えてください。

マルチツールが適切に機能するよう、定期的に手入れをして、油をさすことが大切です。詳細は下記よりご覧ください。

マルチツールは、食器洗い乾燥機の使用に耐えられますか？

設定によって、食器洗い乾燥機の温度は、55 - 80℃（130 - 180℉）に達します。また、洗浄用の塩分や強力な洗浄剤にさらされます。マルチツールを腐食性の高い環境や高温状態に長期間さらすと、破損の原因になります。そのため、​マルチツール​やその他のポケットツールは食器洗い乾燥機に入れないでください。

ブレードを研ぎ直す方法を教えてください。

ブレードを研ぎ直すには、砥石を使って、15～20°の角度で両側から研いでください。これで、切れ込み角度が30～40°になります。研削盤で研ぎ直す場合には、必ず十分な水で冷やしながら行ない、過度に高温にならないようにしてください。詳細は下記よりご覧ください。

マルチツールには、どのようなオイルを使用すれば良いですか？

潤滑油の選択は、食品安全性に関する法律上の規定を含む、様々な特性を考慮する必要があります。市販のポケットナイフ用の一部のオイルは、マルチツールの潤滑油として十分に対応していない、あるいはナイフの正しい機能を妨げる恐れがあります（例、ナイフに粘着するなど）。また、食品安全性にもご留意ください。

ビクトリノックスのマルチツールオイルの主な特長は、味と臭いがないこと、経年変化に高い耐性があること、摩耗や腐食からの保護の観点から優れていること、口に入っても人体に害がないことです。

必ずビクトリノックスのマルチツールオイル4.3302を使用することをおすすめします。

ピンはどこにありますか？

コルクせん抜きを開けます。ピンは、コルクせん抜きの付け根のすぐ横にあるプラスチック部分にあります。ブラスチック ハンドルのすべての91mmマルチツールには、ピン用のスロットがあります。ピンはすべてのモデルで標準装備されているわけではありません。詳細は以下のドキュメントを参照してください。

コルクせん抜きの使用方法を教えてください。

コルクせん抜きのご使用については、下記をご覧ください。

  1. メガネドライバーが付いている場合は、取り外してください。メガネドライバーは、全商品に標準として付いているわけではありません。

  2. コルクせん抜きを完全にコルクに差し込み、垂直上方に向けコルクをボトルから引き抜いてください。マルチツールの本体をひねったり、傾けたりしないようにしてください。

詳細は下記よりご覧ください。

電池の交換方法を教えてください。

電池の交換の取扱い説明書（PDF）をご参照ください。

重要

  • 電池のリサイクル: 電池を家庭用ごみに廃棄しないでください。電池はお住まいの自治体の指示に従って廃棄いただくようお願いします。

  • 新しい電池: 新しい電池を入れる前に、必ずその使用期限をご確認ください。

マルチツールの各機能の説明はどこにありますか？

全主要機能の一覧：

スイスチャンプは19のツールに33機能を搭載しています。再生をクリックして動画でご覧ください。

マルチツール「トラベラー」の取扱説明書はありますか？

トラベラー、トラベラーライト、Expedition Lite（日本非売品）に関する取扱い説明書（PDF）をお読みください。

自分の好みに合わせた特注ナイフをつくってもらえますか？

当社のマルチツールに関心をお寄せいただきありがとうございます。当社で取り揃えている幅広いマルチツールは、多くの目的にお応えしています。技術上の理由から、特別注文による製造はお受けすることができません。

スイスのビクトリノックスのナイフ工場を見学できますか？

工場ツアーにご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。シュヴィーツ州イーバッハまたはジュラ州デレモンのビクトリノックス ナイフ工場で見学が可能です。

ビクトリノックスでは、一部の少人数グループに対して、これらの工場の見学ツアーを受け入れています。ツアーは事前のリクエストでのみ受け付けており、ビクトリノックスによる承認が必要です。ビクトリノックスでは、個人向けのツアーは受け付けておりません。また、他のグループに加わることもできません。ビクトリノックスでは飲食物は提供しておりません。

**シュヴィーツ州イーバッハのガイド付きツアー：**グループの規模：7名から21名まで（16歳以上） 時間：月～金の9:30～12:00および月～木の13:30～16:00

お問い合わせ先：Victorinox AG, Schmiedgasse 57, 6438 Ibach-Schwyz, Switzerland Eメール： visitors.hq@victorinox.com

**デレモンのガイド付きツアー：**グループの規模：1回に6名から45名まで：月～金の8:00～11:00および月～木の13:30～15:30

お問い合わせ：Victorinox Swiss Army SA, Route de Ble 63, 2800 Delmont, Switzerland Eメール： info.delemont@victorinox.com

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