商品サポート (トラベル&ビジネスギア)

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修理に関するお問い合せや依頼について

修理ご希望の場合は、お買い求めの販売店、あるいはお近くのビクトリノックス・ショップまで対象商品をお持ちください。修理に関するお問い合せや依頼についての詳細は下記よりご覧ください。

保証について

ビクトリノックス・ トラベル&ビジネスギアの卓越性および性能は、名高いビクトリノックス・マルチツールによって裏付けられています。

ビクトリノックス・トラベル&ビジネスギア​の商品は、最も極端な現実世界でのシナリオと環境条件をシミュレーションして、30回もの非常に過酷で厳密な検査をクリアしています。当社の検査制度により、期待される精密性、強度および耐久性を保証します。トラベル&ビジネスギアの商品は一つひとつ、梱包される前に認定資格を持つ技術者が綿密に検査をしています。

保証期間中、当社が製造したあらゆる商品は、素材や製造工程での欠陥がないことを保証しています。万が一、お客さまの商品が保証で対象となっている機能上の特性について瑕疵が発生した場合も、当社には認定サービスセンターのグローバルネットワークがあり、世界中どこでもサービスをすぐにご提供できます。

時間の経過または頻繁な使用による商品の消耗および破損は避けられず、想定されるものです。自然消耗や破損は保証の対象外ですが、交換部品の在庫を保管し、可能な場合はいつでも有償で修理を承ります。

お客さまがトラベル&ビジネスギア の購入にご満足いただけるように取り組んでまいります。

充実のトラベル&ビジネスギア プログラム/保証でご安心ください。

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