ビクトリノックスはお客さまの個人情報を責任をもって取り扱います。そのため、ビクトリノックスでは、スイス連邦データ保護法（FADP）、連邦データ保護令（VDSG）、テレコミュニケーション法（TCA）、その他のスイスのデータ保護法による法的要件を遵守しています。また、EU域内のデータ主体の個人情報の処理に関しては、EU一般データ保護規則（GDPR）の規定も遵守します。
GDPRとその他のEU加盟各国のデータ保護法、およびその他のデータ保護規制に関して責任を負う組織は以下となります。
Victorinox AG Schmiedgasse 57 6438 Ibach-Schwyz Switzerland Phone +41 41 818 11 96 Eメール： internet.support@victorinox.com ウェブサイト： https://www.victorinox.com
GDPRとその他のEU加盟各国のデータ保護法、およびその他のデータ保護規制に関する代表は以下となります。
Victorinox Retail Köln GmbH Wallrafplatz 2 50667 Köln Germany
データ保護に関する質問は、当社のデータ保護コーディネーションオフィス（internet.support@victorinox.com）までEメールでお問い合わせください。
当社はお客さまの個人情報を、以下の場合に、以下の目的で収集します。
顧客アカウントの作成
注文（オンラインショップのある市場のみに適用）
お問い合わせフォームによる質問
予約の同意
ニュースレターの登録
信用調査（オンラインショップのある市場のみに適用）
Eメールによる採用申し込み
抽選の実施
ウェブサイトの最適化（お客さまのニーズに合わせたウェブサイトの適用）
ハッキング攻撃からの防御と記録
利用統計の作成
マーケティングおよび市場調査
当社ウェブサイトにアクセスすると、当社のサーバーは以下のデータをサーバーログファイルと呼ばれるログファイルに一時的に保存します。収集目的において不要となり次第、データは削除されます。
アクセスしているコンピュータのIPアドレス
アクセス／検索の日時
検索されたデータのURL
お客さまのコンピュータのOSとタイプ、および使用ブラウザ
ウェブサイトにアクセスしている国
お客さまのインターネットアクセス プロバイダの名前
グリニッジ標準時間（GMT）との時差
アクセスステータス／HTTPステータスコード
データ転送量
最後にアクセスしたウェブサイト
ブラウザの設定
お客さまのブラウザソフトウェアの言語とバージョン
有効化されているブラウザのプラグイン
個人情報とログファイルの一時的保存は、「正当な利益」が法的根拠となっています。「正当な利益」は以下の場合に存在します。
当社ウェブサイトのコンテンツを適正に記載するため
当社ウェブサイトのコンテンツおよびその広告を最適化するため
サイバー攻撃が発生した際に、起訴に必要な情報を法執行機関に提供するため
当社キャンペーンと当社ウェブサイトをさらに向上させるため
統計データを収集するため
および当社オンラインショップでの注文を処理するため
購入手続きを遂行するためにお客さまに関する情報を処理するほか、当社はショッピング体験を継続的に向上させて便利にするため、ご注文に関するお客さまとのやりとりのため、特定の商品やマーケティングプロモーションに関する情報を提供するため、お客さまの興味と関心に合った商品やサービスをすすめるために、お客さまに関する情報を使用します。
当社ウェブサイトで、お客さまは当社のニュースレターの購読を申し込むことができます。ニュースレターの送信は、ウェブサイトでのお客さまによる登録に基づいて行われます。ニュースレターに登録した後のデータ処理は、お客さまの同意が法的根拠となります。したがって、データ処理については、登録手続き中にお客さまの同意を得るものとし、当プライバシーポリシーが参照として提供されます。
上記の情報を提供することにより、お客さまは、当社がニュースレターを使用して商品、プロモーション、抽選、イベントに関するニュース、およびナイフ、ウォッチ、ラゲッジ、フレグランスの商品カテゴリーに関するニュースをお客さまに送信することに同意したことになります。
加えて、以下のデータが登録時に収集されます。
ご利用のコンピュータのIPアドレス
ご登録の日時
ご登録の発生元（ウェブサイト、入荷待ちリストなど）
当社は「正当な利益」に基づいて、このデータを処理します。お客さまにニュースレターを送信するためにこのデータが必要になります。
お客さまは、いつでもニュースレターの購読を中止し、同意を取り消すことができます。購読中止ページへのリンクは各ニュースレターにも記載されています。当社は、お客さまがニュースレターの購読を中止するまで、お客さまに関する情報を保存します。
（お問い合わせフォームを通じて）当社に連絡する場合、お客さまが提供した情報は、お問い合わせの内容を処理するために使用されます。当社へのお問い合わせの際は、以下の情報が必須であり、この情報はお客さまのお問い合わせを処理するために使用されます。
敬称
お名前（漢字）名
お名前（漢字）姓
国
Eメールアドレス（半角英数字）
電話番号
お問い合わせの理由／件名
データ処理は、このサービスにおける「正当な利益」が法的根拠となります。登録がお客さまが関わる契約の履行または契約前事項の実施にあたる場合には、これもデータ処理の法的根拠となります。収集目的において不要となり次第、お客さまのデータは削除されます。
市場調査およびオピニオン調査に関連して収集されたデータは、広告目的には使用されません。詳細情報（特にお客さまの情報の評価）は、該当する調査との関連において、またはお客さまが回答したところに記載されます。調査へのお客さまの回答は、第三者と共有されたり、公開されたりすることはありません。情報処理はお客さまの同意が法的根拠となります。
抽選では、当社はお客さまに関する情報を入賞通知と当社キャンペーンのプロモーションの目的で使用します。詳細情報はそれぞれのコンテストの利用規約に記載されます。
顧客アカウントを作成すると、お客さまはパスワードで保護されたデータへのアクセスを取得します。自分の個人情報を閲覧し、ニュースレターの設定を管理できます。
顧客アカウントを作成するには、以下の情報を提供する必要があります。
お客さまのEメールアドレス（半角英数字）
パスワード
敬称
お名前（漢字）名
お名前（漢字）姓
国
言語
ユーザーがユーザーアカウントを閉鎖した場合、そのユーザーアカウントに関するデータは、法的な保存要件に沿って削除されます。契約終了前に、閉鎖にあたってお客さまのデータを保管するのはお客さま自身の責任となります。当社は、契約期間中に保管されたデータを取り消し不能な形で消去する権利を有します。
お客さまには、商品を評価し、意見を述べる機会が提供されます。そのためには、お客さまの名前または仮名が必要で、お客さまの国と共にウェブサイトに表示されます。この目的で、当社はBazaarvoice Ltd. （10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, USA）のテクノロジーを使用しており、お客さまのコンピュータにクッキーが保存されます（クッキーについての詳細と無効化の方法は、以下を参照してください）。Bazaarvoiceはプライバシーシールドの認証を受けています。また、お客さまは、SurveyMonkey Europe UC（Shelbourne Buildings 2, Shelbourne Road, Dublin, Ireland）が提供する顧客満足度アンケートに参加することができます。このアンケートは匿名です。当社は、「正当な利益」にあたる、カスタマー体験の向上と顧客ニーズへの対応のために、これらのテクノロジーを使用しています。
求人に応募する場合、当社は応募手続きのために応募者の詳細情報を使用します。Eメールによる応募も可能です。
当社が応募者の採用契約を決定した場合、提供された情報は法的な規定に沿って、雇用関係手続きの目的で保存されます。応募手続きの結果、採用に至らなかった場合は、応募者が今後の求人への応募手続きのために情報を使用することを当社に許可した場合を除き、応募者に関するデータは削除されます。
同意後も、応募者はいつでも同意を撤回することができます。求人広告に記載されている連絡先まで電話で、またはjobs.ibach@victorinox.comまでEメールで、もしくはお問い合わせ先として記載されているオフィスにご連絡ください。
電子コミュニケーションの向上という「正当な利益」を目的として、当社は、当社が送信したEメールの利用状況を分析します。これらのEメールに含まれているリンクについて、たとえば、どのリンクが直接クリックされたかなどを分析します。この情報は、特定のユーザーのプロフィールに割り当てられます。これにより、登録済みのEメール受信者にとって最も興味のあるエリアを特定することが可能になります。当社はこの情報を、ウェブページの閲覧者やEメール受信者に表示されるコンテンツや広告キャンペーンのカスタマイズに使用します。
当社は、他の人にインスピレーションを提供するための当社商品の写真の共有に、Sprinklr, Inc.（29 West 35th Street New York, NY 10001. USA）を使用します。SprinklrはInstagramやTwitterから適切な画像を収集して、当社ウェブサイトに掲載したり、そのInstagramやTwitterアカウントの所有者にリンクさせたりします。これは、当社の商品やソーシャルメディアでの商品の掲載状況を提示することを可能にし、そこには「正当な利益」が存在します。写真の公開前に、アカウント所有者の明確な同意を取得します。詳細はhttps://www.sprinklr.com/privacy/でご覧ください。
当社は、収集目的の達成に必要な期間、または適用される法規制に規定された期間のみ、お客さまのデータを保存します。この保存目的が除外された、または上記の保存期間を過ぎた場合、個人情報は、法的規定に準拠して、規則的に排除されるか削除されます。また、internet.support@victorinox.comへのEメールを通じてお客さまから削除の希望があり、かつ当該データを保持または保存する法的義務やその他の義務が当社にない場合も、お客さまのデータを削除します。
当社がお客さまのデータを第三者に渡すのは、お客さまからの明確な同意を得た場合、同社がそれを法的に義務付けられた場合、それがウェブサイトの使用、質問への回答、問い合わせの処理、またはお客さまにリクエストされたサービスの範疇である場合に限ります。また、記載に従って、関連グループ会社にお客さまのデータを送る場合があります。
第三者へのデータ開示は、記載された目的のみに厳密に制限されます。これらの第三者企業は、当社と同じレベルでお客さまのプライバシーを保護する義務を負っています。データ保護のレベルがスイスの規制やDSGVOと同等でない国の場合でも、当社は契約によって、お客さまの個人情報を常にスイスの指令またはEU一般データ保護規則に基づいて保護します。
当社はお客さまの個人情報を以下のカテゴリーの相手と共有します。
ビクトリノックスグループの企業
サービスオペレーター
ライセンシーなどの通商パートナー
信用調査と債権回収のためのパートナー企業
物流パートナー
コールセンター
市場調査会社（商品や注文、配送に関するお客さまのフィードバックの取得）
ホスティングパートナー
当局
当社がサービスの提供に下請け業者を使用する場合、関連する法規定に沿った個人情報保護を確保するために、適切な法的予防措置およびそれぞれに対応する技術的および組織的対策を講じます。
「正当な利益」に基づき、当社の広告やオンラインキャンペーン全体を最適化する目的で、クッキーテクノロジーを使ってデータを収集します。これらのデータは、個人を特定するために使用されることはなく、ウェブサイト利用状況についての仮名での評価のみに使用されます。お客さまのデータが、当社が保存する個人情報と統合されることはありません。このテクノロジーにより、適切なコンテンツ（広告および／または特別なオファーやサービス）を表示することができます。ここでの目的は、お客さまにとってできるだけ魅力的なオファーを提供し、お客さまの興味や関心に合致した商品やサービスを提示することです。
ターゲティングは、ウェブブラウザのメニューバーから該当するクッキーを拒否または無効化することにより、いつでも回避することが可能です（詳細は「クッキー」の項目をご覧ください）。
当社ウェブサイトは、リターゲティングというテクノロジーを使用しています。このテクノロジーは、ウェブサイトをお客さまにとってより興味深いものにするために使われています。この技術によって、当社のパートナーのウェブサイトで、お客さまのためにカスタマイズされた広告を表示することが可能になります。当社では、お客さまの興味に合わせてカスタマイズされた広告は、そうした個人的なデータを参照しない広告よりも、お客さまに適切であると考えます。当社のパートナーのウェブサイトへの広告素材の挿入は、クッキーテクノロジーと過去の利用状況の分析に基づいています。この広告形式は完全に匿名です。個人情報が保存されることはなく、利用プロフィールがお客さまの個人情報と統合されることはありません。
リターゲティングは、ウェブブラウザのメニューバーから該当するクッキーを拒否または無効化することにより、いつでも回避することが可能です（詳細は以下の「クッキー」の項目をご覧ください）。
当社ウェブサイトでは「クッキー」を使用しています。クッキーは、当社のウェブサーバーまたは第三者のウェブサーバーからユーザーのウェブブラウザに送られ、後日検出できるように保存される情報です。クッキーは、小さなファイルまたはその他の形式の情報ストレージです。
クッキーを使うことにより、当社ウェブサイトの情報やオファーをお客さまの好みに合わせて最適化することができます。クッキーはウェブサイト訪問者の認識を可能にします。この認識の目的は、ウェブサイトを利用しやすくすることです。また、以下に記載された数々の解析ツールやオンライン広告サービスもクッキーを使用しています。クッキーの使用は「正当な利益」に基づきます。
当ウェブサイトでは以下のクッキーを使用しています。
セッションクッキー
セッションワイドクッキー
ノンパーソナルクッキー
プリファレンスクッキー
パフォーマンスクッキー
サードパーティクッキー
テンポラリークッキーはブラウザを閉じると自動的に削除されます。特定のセッションクッキーがこれにあたります。これは「セッションID」を保存し、それを使ってお客さまのブラウザからのさまざまなリクエストを該当するセッションに紐づけています。これによって、ウェブサイトを再訪した際にお客さまのコンピュータが認識されます。当社では、ウェブサイトの稼働と機能を確保するために、このタイプのクッキーを使用しています。
セッションオーバーラッピングクッキーは、セッション終了後もお客さまのハードドライブに残ります。特にこのクッキーによって、当社はユーザーに使い勝手の良いサービスを提供することができます。たとえば、お客さまは次の訪問時にショッピングカートを呼び出すことができます。
ノンパーソナルクッキーは、たとえば統計クッキーのように、個人情報を当社に送ることはありません。これは、匿名の情報を収集、報告することにより、訪問者によるウェブページの利用状況を当社が理解するために役立ちます。プリファレンスクッキーは、たとえば、お客さまの指定言語や居住地など、ウェブページの動きや表示方法に影響する情報をウェブページが記憶できるようにします。
当社は、お客さまによる当社のサービスの利用状況に関する情報を収集するために、パフォーマンスクッキーを使用しています。当社はこれをサービスの向上に役立てます。たとえば、お客さまが特定のページにアクセスしたかどうかを判断するためにこのクッキーを使用することがあります。
また、広告パートナーの手を借りて、ウェブサイトを作成したり、お客さまの興味に合わせたウェブサイトを作成したりすることがあります。そのため、当社ウェブサイトにアクセスすると、パートナー企業のクッキーがお客さまのハードドライブに保存されます（これは「サードパーティクッキー」と呼ばれます）。パートナー企業は、お客さまから収集した情報を、お客さまがアクセスしたその他のウェブサイトやモバイルアプリ、その他のソースから収集したデータと統合し、この情報をパートナー企業自体の目的に利用する場合があります（たとえば、関心やオンライン行動に合わせた広告など）。サードパーティクッキーの使用に関する詳細は、「ウェブ解析ツール」のセクションをご覧ください。
クッキーを受け入れることは、当社ウェブサイトにアクセスする必要条件ではありません。
ほとんどのブラウザはクッキーを自動的に受け入れます。それを望まない場合には、ブラウザの設定でクッキーの設定に関する通知を受け取るようにし、個別のケースごとにクッキーを許可するようにします。また、設定によって、一切のクッキーをコンピュータに保存させないことや、新しいクッキーが送られた時に警告メッセージを受け取ることもできます。たとえば、一部のブラウザは、ファーストパーティクッキーは許可しても、サードパーティのクッキーはブロックします。
さらに、すでにお客さまのデバイスに保存されているクッキーも、インターネットブラウザやその他のソフトウェアプログラムを通じて、いつでも削除することができます。これはすべての一般的なインターネットブラウザで可能です。クッキー全般の拒否は、お客さまのウェブブラウザの設定として保存できます。この拒否の仕組みについては、http://www.youronlinechoices.comで詳細を参照してください。なお、あるブラウザ、デバイス、アプリでデータ収集を拒否するよう設定しても、すべてのブラウザ、デバイス、アプリでデータ収集を拒否する設定になるとは限らないので、ご注意ください。
当社では、カウンティングピクセルやローカルストレージなど、その他のテクノロジーも使用します。これらのテクノロジーは、当社の「正当な利益」に基づいて使用されます。たとえば、よりカスタマイズされたユーザー体験の作成やユーザーに適した広告を表示するために、どの機能が特に人気があるかを調べたりします。
カウンティングピクセル（Clear GIF、Web Beacon、Pixel Tagとも言われます）は、ウェブページ、モバイルアプリ、広告にインストールされる小さなコードユニットです。これらのピクセルはお客さまのブラウザとデバイスについての特定の情報を取り出します。たとえば、オペレーティングシステム、ブラウザのタイプ、デバイスのタイプとバージョン、情報元となったウェブページ、アクセスしたウェブサイト、IPアドレス、その他の類似情報が挙げられます。
当社は、以下のカウンティングピクセルを使用します。
Bazaarvoice
Sprinklr
Googleアナリティクス
Google AdWords
Bing ads
Hotjar
また、当社のニュースレターにもカウンティングピクセルを使用しています。送信される各ニュースレターに対して、使用されたEメールアドレス、件名、送信されたニュースレターの数についての情報があります。さらに、まだニュースレターを受信していないアドレス、ニュースレターを受信したアドレス、送信が失敗したアドレスを見ることができます。開封率、クリック率、購読停止率が分析されます。このデータは、統計目的とニュースレターのコンテンツと構成を最適化する目的で使用します。これにより、ニュースレターの情報とオファーを、受信者の個人的な興味に合わせることができます。カウンティングピクセルは、お客さまがニュースレターを削除した時点で削除されます。ニュースレターのピクセルの使用を中止するには、デフォルトとして設定されていない場合は、使用しているメールプログラムをメッセージにHTMLが表示されないように設定します。
当社ウェブサイトは以下のウェブ解析サービスの機能を使用しています。
Googleアナリティクス
Google AdWords
Google DoubleClick
Googleタグ マネージャー
Affilinet
Getback
Friendify
Hotjar
Adform
Outbrain
Plista
Pingdom
各ウェブ解析サービスについての詳細は、以下のセクションでご覧ください。
当社は、「正当な利益」（つまり、解析への関心、当社のオンラインオファーの最適化と経済的運営）に基づいて、Google Inc.（「Google」1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94,043, USA）が提供するウェブ解析サービス、Googleアナリティクスを使用します。""Googleはクッキーを使用します。クッキーが生成した、お客さまによる当ウェブサイトの利用についての情報（IPアドレスを含む）は、Googleによりアメリカ合衆国内にあるサーバーに転送され、保存されます。Googleは、欧州データ保護法の遵守を保証するプライバシーシールド アグリーメントの認証を受けています。Googleは当社に代わってこの情報を使用して、当社のオンラインオファーのユーザーによる利用状況を評価し、当社のオンラインオファー内のアクティビティのレポートをまとめ、当社のオンラインオファーの利用状況に関するその他のサービスを当社に提供します。この場合、仮名化された利用プロフィールが、処理されたデータから作成されます。この利用プロフィールは、26ヵ月後に自動的に削除されます。当社では、IP匿名化が有効化されている場合にのみ、Googleアナリティクスを使用します。つまり、ユーザーのIPアドレスは、欧州連合加盟国内およびその他の欧州経済領域参加国内では、Googleにより短縮化されます。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスがアメリカ合衆国内のGoogleサーバーに送られ、そこで短縮化されます。ユーザーのブラウザから提供されたIPアドレスが、Googleが提供するその他のデータと統合されることはありません。
クッキーにより生成された、当社オンラインオファーの使用に関するデータの収集、およびGoogleによるこのデータの処理を回避するには、以下のリンクをクリックしてください。ブラウザプラグインのダウンロードとインストール：http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。Googleによるデータの使用、および設定を維持するオプションについての詳細は、以下のGoogleのウェブサイトをご覧ください。https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners（ウェブサイトやアプリパートナーを利用する際のGoogleによるデータの使用）、http://www.google.com/policies/technologies/ads（プロモーション目的でのデータの使用）、http://www.google.com/settings/ads（広告を表示するためにGoogleが使用する情報の管理）。
「正当な利益」に基づいて、Google Marketing Services Onlineの広告プログラム、「Google AdWords」を使用します。""Google AdWordsは、Googleの広告を通じて当社ウェブサイトにたどり着いた場合に、お客さまのコンピュータにクッキーを配置します（「コンバージョンクッキー」）。""このクッキーは30日後に期限切れとなり、個人識別には使用されません。お客さまが当社ウェブサイトの特定のページにアクセスし、クッキーが有効である場合、当社とGoogleは、誰かが広告をクリックして当社サイトにリダイレクトされたことを認識します。すべての広告主は異なるクッキーを割り当てられています。広告主のウェブサイトを通じてクッキーをトラッキングすることはできません。コンバージョンクッキーを使って収集された情報は、コンバージョントラッキングを選んだAdWordsの広告主のために、コンバージョン統計の生成に使われます。当社はお客さまを個人として識別する情報は受け取りません。
クッキーが収集した、お客さまのウェブサイト利用に関する情報は、通常、Googleによりアメリカ合衆国内にあるサーバーに転送され、保存されます。収集された情報に基づき、興味や関心に合致したカテゴリーがお客さまのブラウザに紐づけられます。これらのカテゴリーは、興味や関心に沿った広告を表示するために使用されます。
当社は、前述のクッキー（いわゆる「コンバージョントラッキング」）によって収集されたお客さまに関するデータを、以下の目的で使用します。
リマーケティング
共通の関心をもつターゲットグループ
共通の関心によるオーディエンスのカスタム化
購入に近いターゲットグループ
類似したオーディエンス
人口統計および地理的な位置付け
当社は、ウェブサイト利用状況を評価するために当社ウェブサイトでGoogleのDoubleClickの機能を使用し、当社、Google、およびDoubleClickを利用するその他の広告主が、ユーザーに合った広告を表示できるようにします。このために、お客さまのコンピュータのハードディスクにクッキーがインストールされます。このクッキーを使用することにより、お客さまのブラウザには仮名化された識別番号が紐づけられ、お客さまのブラウザに表示された広告についての情報とアクセスが収集されます。クッキーが収集した、お客さまのウェブサイト利用に関する情報は、通常、Googleによりアメリカ合衆国内にあるサーバーに転送され、保存されます。収集された情報に基づき、興味や関心に合致したカテゴリーがお客さまのブラウザに紐づけられます。これらのカテゴリーは、興味や関心に沿った広告を表示するために使用されます。ブラウザの設定を変更するほか、ブラウザプラグインを使ってDoubleClickのクッキーを永久的に無効化することもできます。プラグインは、お客さまがすべてのクッキーを削除した後も、このブラウザに対する無効化の設定を保持します。永久的な無効化のためのブラウザプラグインについては、以下をご覧くだい。https://support.google.com/ads/answer/7395996
Googleタグ マネージャーは、マーケターが1つのインターフェイスでウェブサイトのタグを管理できるソリューションです。当社は、Googleアナリティクスと当社ウェブサイトのマーケティングサービスを統合して管理するために、Googleタグ マネージャーを使用します。タグ マネージャーのツール自体はタグを実装するためのもので、クッキー不在のドメインであり、個人を識別可能な情報は収集しません。ただし、このツールは他のタグを発動させ、そのタグがデータ収集を行う場合があります。Googleタグ マネージャー自体は、このデータにはアクセスしません。
Affilinetは、Affilinet GmbH（Sapporobogen 6, 80637 Munich, Germany）が提供するサービスです。アフィリエイトのシステムは、エージェンシーコミッションの原則に基づいています。アフィリエイトは、ワールドワイドウェブのリンクを通じて発生します。そうしたアフィリエイトのリンクは特別なコードを含んでおり、それがアフィリエイトとマーチャントを特定します。簡単に言うと、パートナー識別子のあるリンクを用いることで、顧客がどこから送られたかをディーラーが知ることができるというものです。コミッションは、広告素材のクリック（「クリック」）、要件を満たした顧客のコンタクト（「リード」）、販売（「セール」）に対して支払われます。""""""マーチャント（ここではプログラムのプロバイダやオペレータも含む）が商品やサービスを提供するのに対して、アフィリエイトはマーチャントと見込み客の間のインターフェイスとしての役割のみを担います。
アフィリエイトのリンクを誰かがクリックすると、その人はそのリンクに対応したマーチャントにリダイレクトされます。この場合、パラメータが転送され、そこからパブリッシャーにより発生した販売の帰属を特定できます。このメソッドはトラッキングと呼ばれます。たとえば、クッキーをトラッキングすると、クッキーをもつ訪問者の関連付けとトラッキングが可能になります。訪問者のハードディスクに保存されたクッキーによって、その後の認識とトラッキングも可能になります（これは時間があいた場合や途中で途切れた場合でも同様です）。クッキーのトラッキングは、アフィリエイトマーケティングで人とアフィリエイトを関連付けるために最もよく使われている方法です。
GetbackとFriendifyは、adfocus GmbH（Zug, Switzerland）のテクノロジーです。当社ではこのテクノロジーをウェブサイトに組み込み、IPアドレスやショッピングカートの中身などのデータをadfocusと交換できるようにしています。同時に、adfocusは、当社に代わって、当社と同様の権利をもって、当社の顧客のデータの処理のみを行う場合があります。
Getbackは、当社の既存の顧客および将来の顧客に向けたターゲットコミュニケーションの向上に使用されます。このテクノロジーによって、たとえば、当社のオンラインショップにお客さまがアクセスした時に、そのお客さまが忘れていた注文をリマインドしたり、特別オファーを強調したりできます。お客さまはショッピングカートをEメールで送信して、後から利用することができます。
Friendifyを利用すると、ウェブサイトが第三者に対して推薦されることが可能になります。当社は、これらのテクノロジーを正当な根拠に基づいて使用し、当社ウェブサイトを持続的で安全かつ信頼できる形で提供し、オファーを促進しています。
Hotjarは、Hotjar Ltd. （St Julian's Business Center, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, Europe）が提供する解析サービスです。当社は、ユーザーのニーズを深く理解し、サービスと体験を最適化するためにHotjarを使用しています。Hotjarは、ユーザー体験（たとえば、各ページで費やした時間、クリックしたリンク、ユーザーが好むものと好まないもの）を深く理解するためのテクノロジーサービスで、ユーザーのフィードバックによるサービスの構築と維持が可能になります。Hotjarは、クッキーや他のテクノロジーを使用して、ユーザーの行動とそのデバイスについてのデータを収集します（特にデバイスのIPアドレス（取得して匿名形式でのみ保存される）、デバイスのスクリーンサイズ、デバイスのタイプ（デバイスに固有の識別子）、ブラウザの情報、位置情報（国のみ）、ウェブサイトの表示に使われる指定言語）。Hotjarは、この情報を仮名化されたユーザープロフィールに保存します。Hotjarも当社も、この情報を個別のユーザーの識別に利用したり、個別のユーザーの他のデータと組み合わせたりすることはありません。詳細については、このリンクからHotjarのプライバシーポリシーをご覧ください。
ユーザープロフィールの作成、Hotjarによるお客さまの当社ウェブサイトの利用状況についてのデータの保存、他のウェブサイトでのHotjarのトラッキングクッキーの使用を中止するには、このオプトアウトのリンクをご利用ください。
Adformは、Adform A/S（Wildersgade 10B, 1408 Copenhagen, Denmark）が提供するサービスです。このサービスは、「正当な利益」が存在する場面でのデジタル広告キャンペーンのトラッキングと管理に利用されます。
Adformはクッキーを使用します。クッキーはお客さまのコンピュータに保存されますが、名前、Eメールアドレス、その他の個人情報などの個人データは含まれません。これらのクッキーには技術的な情報が含まれています。たとえば、広告メディアの表示頻度と表示日時、使用されたブラウザ、インストールされているオペレーティングシステムなどです。このプロセスでは個人を識別することはできません。Adformは完全なIPアドレスを保存しません。最後のオクテットが常に排除されるようになっています。
トラッキング目的のクッキーの使用については、https://site.adform.com/privacy-policy-opt-outから中止を求めることができます。これにより、「オプトアウトクッキー」がデバイスに保存され、当社のテクニカルシステムに指示を出し、以後、データのトラッキングやクッキーの保存が許可されなくなります。
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当社のウェブサイトは、サイトへのアクセスの統計分析のため、「Pingdom」というSolarWinds Worldwide, LLC（7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, Texas 78,735, USA）のサービスを使用しています。""Pingdomは最適化の目的でのみ使用され、特に当社ウェブサイトの利用の分析、個々の機能とユーザー体験の継続的な向上を目的としています。ユーザーの行動の統計的評価を通じて、システムを向上させ、ユーザーであるお客さまにとっての信頼性を高めることができます。また、第三者プロバイダーによる上記のデータの処理には、当社にとっての「正当な利益」が存在することになります。Pingdomは、当社ウェブサイトのお客さまの利用を分析するためにクッキーを使用します。お客さまのIPアドレスと当社ウェブサイトでのアクティビティは、Pingdomによって転送、保存される場合があります。ただし、お客さまのIPアドレスは、処理後ただちに匿名化され、その後で保存されるため、この関係の中で個人が特定される可能性はありません。JavaScriptの実行を無効化するか、適切なnoscriptツールをインストールすることにより、個人情報の収集と転送、およびそのデータの処理を回避することができます。Pingdomを使用する際のデータ保護に関する詳細は、以下のリンクでご覧いただけます。https://www.solarwinds.com/legal/privacy
Tangibleeは、TangibleeのROIを表示するためのパフォーマンス追跡と、ユーザー体験を継続的に向上させるための行動追跡を目的として、お客さまのウェブサイトと当社のウィジェット内でクッキーを使用します。当社ではクッキーを最大限に効率化し、クッキーができるだけ小さくなるようにし、またウェブサイトの機能に影響しないようにしています。詳細は以下のサイトでご覧ください。https://www.tangiblee.com/help-center/what-cookies-does-tangiblee-use
プラグインとは、ユーザーのニーズに合わせてソフトウェアの適用や拡張を可能にする、小さなプログラムまたはプログラムパッケージです。基本バージョンのグラフィックプログラム、メディアプレーヤー、インターネットブラウザをはじめとする多くのプログラムは、一般的なユーザーが必要とする機能をサポートしています。そうしたプログラムはフレキシブルなものが増えており、プラグインやアドオンによって拡張できる可能性も大きくなっています。
当社ウェブサイトでは、以下のソーシャルネットワーク上の当社のソーシャルメディアプロフィールへのリンクを構築しています。
Facebook Inc.（1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA）
Instagram Inc.（1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, United States）
Twitter Inc.（1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, United States）
YouTube - Google Inc.（1600 Amphitheater, Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）が運営するサービス
当社のソーシャルメディアプロフィールへのリンクを開くと、お客さまのブラウザとソーシャルネットワークのサーバーが直接接続されます。これによって、お客さまのIPアドレスから当社ウェブサイトにアクセスしてリンクを開いたという情報がネットワークに伝わります。お客さまが自分のアカウントにログイン中にネットワークへのリンクにアクセスした場合、当社のページのコンテンツがネットワークのお客さまのプロフィールにリンクされます。つまり、ネットワークが当社ウェブサイトへのお客さまのアクセスをお客さまのユーザーアカウントに紐づけることで、当社は名前、Eメール、位置情報、友だちリスト、プロフィール写真などの個人情報を取得します。このデータを通して、当社はページ機能の一部を提供しています。これを回避したい場合は、該当するリンクをクリックする前にログアウトしてください。リンクをクリックした後に関連するネットワークにログインした場合も、紐づけは発生します。
ご自分のユーザーアカウントを通じて当社ウェブサイトにアクセスしている間にFacebook、Google、Instagramにログインすると、それぞれのプロバイダはページへのアクセスをお客さまのユーザーアカウントに紐づけることができます。たとえば、「いいね」や「g+1」ボタンをクリックするなど、プラグインとインタラクトした場合、その情報もアメリカ合衆国内のそれぞれのプロバイダのサーバーに直接転送され、そこに保存されます。""""その情報は、それぞれのソーシャルネットワークのユーザーアカウントを通じて表示され、お客さまとつながっている人にも表示されます。
当社ウェブサイトにアクセスしている間にプラグインプロバイダにログインしていないとしても、プラグインによって収集されたデータがお客さま個人のユーザーアカウントに紐づけられる場合があります。プラグインは、ウェブページが開かれる度にID付きのクッキーを設定します。お客さまのブラウザはそれぞれのプロバイダのサーバーへの各接続に対して勝手にこのクッキーを送信するため、Facebook、Google、Instagramは原則として、そのIDをもつユーザーがアクセスしたウェブサイトに基づいてプロフィールを作成することができます。必要であれば、たとえば、後からプロバイダにログインした時などに、識別子を再び個人と紐づけることも可能です。
プラグインプロバイダによるプロフィールへの紐づけを望まない場合には、当社ウェブサイトにアクセスする前にそれぞれのサービスからログアウトすることが必要です。また、ご利用のブラウザの設定で「サードパーティプロバイダからのクッキーをブロックする」のオプションを選ぶこともできます。そうすると、ブラウザはソーシャルネットワークのサーバーにクッキーを送信しなくなります。""ただし、この設定にすると、プラグインに加えて、他のプロバイダによる他のクロスページ機能も機能しなくなる場合があります。
データ収集の目的と範囲、その後のデータの処理と使用に関する詳細は、それぞれのプロバイダのプライバシーポリシーを参照してください。そこで、お客さまのプライバシーを守る権利とオプション、およびユーザープロフィールの作成を拒否する権利についての詳細もご覧いただけます。
https://instagram.com/about/legal/privacy/ https://www.google.de/intl/policies/privacy/ https://twitter.com/privacy http://www.facebook.com/policy.php
当社は、お客さまの顧客アカウントの作成と当社ウェブサイトやアプリへのログインのオプションとして、Facebook Inc.が提供する「Facebook Connect」機能を提供しています。""
この機能の利用を希望すると、まずFacebookにリダイレクトされ、そこでユーザー名とパスワードを使ってログインするよう求められます。当社はお客さまの登録データにはアクセスしません。すでにFacebookにログインしている場合は、このステップは省略されます。
その後、Facebookから、当社に転送されるデータ（公開プロフィール、友だちリスト、Eメールアドレス、現在の居住地）について通知されます。「OK」ボタンで承認します。当社は転送されたデータを用いてお客さまの顧客アカウントを作成しますが、友だちリストは保存しません。Facebookへのログインを通じてログインすると、Facebookは個別のトークン（文字と数字の長いストリング）を生成して保存します。これがログインの過程で交換され、Facebookの安全な認証を確保します。
Facebookによるデータ収集の目的と範囲、その後のデータの処理と使用、これに関するお客さまの権利およびプライバシーを守るための設定オプションについては、Facebookのプライバシーポリシーを参照してください。
お客さまのデータに関して、お客さまには次の権利があります。保存データについての情報の取得、訂正、削除、制限、移行、異議申し立て、撤回。お客さまのデータの取り扱いがデータ保護法に違反している、またはお客さまによるデータ保護請求が何らかの形で侵害されていると考える場合、監督当局に訴えることができます。
ご質問、ご意見、リクエストは、internet.support@victorinox.comにお知らせください。
特定のデータについては、一定期間の保存が法律によって定められています。そうしたデータは、その期限が切れるまで当社に保存されます。当社はこのデータを当社システム内に封印し、法的要請に応える目的にのみ使用します。
当社ウェブサイトは成人を対象としています。未成年者、特に16歳未満の子どもが、個人を識別できる情報を当社に送ったり、サービスに登録したりすることは禁止されています。そうしたデータが当社に送信されたことに気づいた場合、当社はそれをデータベースから削除します。子どもの親（または法的保護者）は、取り消しや登録抹消を当社に要請することができます。その場合、お客さまが親または保護者であることを証明する公的書類のコピーが必要になります。
当社は、改ざん、紛失、破壊、権限のない者からのアクセスからお客さまの個人情報を保護し、お客さまの権利を守り、適用されるデータ保護法を遵守するために、技術的および組織的な予防措置をとっています。
そうした措置は、お客さまのデータ処理の際に、お客さまのデータの機密性と完全性を守り、当社システムとサービスの長期的可用性と耐久性を守るよう設計されています。また、物理的または技術的な問題の発生に際しても、データの可用性とデータへのアクセスを迅速に回復できるようになっています。
当社のデータの取り扱いおよび保護措置は、テクノロジーの進歩に合わせて常に改善されています。
また、当社はコーポレートプライバシーについても真剣に取り組んでいます。当社の従業員および当社が依頼しているサービス会社には、守秘義務およびデータ保護規制を遵守する義務があります。さらに、個人情報へのアクセスは、必要な場合にのみ付与されます。
当プライバシーポリシーは、ビクトリノックスにより、随時補足または変更される可能性があります。あらゆる変更および追加は、ビクトリノックスの独自の判断によります。
最終改訂：2023年5月12日
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