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Voglio ordinare un profumo. Che succede se non mi piace?

Insieme a fragranze selezionate viene inviato un campione del profumo stesso, così è possibile provare il profumo senza aprire la confezione originale. Se non Le piace il campione del profumo, potrà restituire il profumo non aperto nella confezione originale ancora intatta. Non verranno accettati in reso prodotti che siano stati aperti.