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Victorinox 廚具的保修服務是怎樣的?

Victorinox AG 保證所有刀具和工具都使用一流不銹鋼製造,並保證為物料和手工上任何瑕疵提供終身保養(除電子零件僅保養兩年)。此保證不包括正常損耗、錯誤使用或濫用而導致的損壞。

我應如何保養我的 Victorinox 廚具?

請閱讀我們的 Victorinox 廚具保養提示

我可以在哪裡買到 Victorinox 廚具?

您可以在我們的 Victorinox 店舖或當地零售商購買 Victorinox 家用及專業刀具。使用我們的搜尋店鋪功能搜尋附近的店鋪。

「不銹」是指什麼?

"不鏽"這個用語或聲明意味著所指涉的對象是由高合金鋼所製成。使用高合金鋼所製造的產品具有高度抗腐蝕的性能。

因此,"不鏽"和" inox "這些用語並不是完全真實的。如果不銹鋼產品長時間未有清洗,侵蝕性物質(果酸,鹽水等)

我應如何再次重新修磨 Victorinox 廚房刀?

刀片的刀刃種類決定了其鋒利度和耐用性。使用磨刀鋼材時,角度應為 30-40 度。

如果是在磨輪上磨刀,應在磨刀過程中使用大量的水以避免過熱或刀片著火的情況發生。既使是使用軟磨輪磨刀,不用水,也必須避免過熱,因為磨刀會改變刀的結構,同時也就降低了刀片的抗腐蝕能力、堅硬度和耐磨度。

需要更多資訊,可參閱 Victorinox 家用和專業刀片重新磨刀指南 (PDF)

我可否參觀位於瑞士的 Victorinox 刀具工廠?

謝謝您對參觀工廠感興趣,您有機會到訪位於施維茨宜溪鎮或侏羅州德萊蒙的 Victorinox 刀具工廠。

我們可以為特定小組安排參觀其中一間工廠。必須預先申請,並獲我們確認方可到訪。Victorinox 不提供個人參觀服務,亦不得加入另一小組。我們不提供食物或飲料。

**施維茨宜溪鎮導賞團:**小組人數:7 至最多 21 人(年滿 16 歲)。時間:星期一至星期五 09:30 - 12:00;星期一至星期四 13:30 - 16:00。

如有查詢,請聯絡:Victorinox AG, Schmiedgasse 57, 6438 Ibach-Schwyz, Switzerland 電郵: visitors.hq@victorinox.com

**德萊蒙導賞團:**小組人數:6 至最多 45 人 時間 星期一至星期五 08:00 - 11:00;星期一至星期四 13:30 - 15:30。

如有查詢,請聯絡:Victorinox Swiss Army SA,  Route de Bâle 63, 2800 Delémont, Switzerland 電郵: info.delemont@victorinox.com

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