Preguntas frecuentes sobre navajas suizas

¿Cómo puedo comprobar que tengo una Navaja Suiza Victorinox original?

El sello de Victorinox en la hoja de la navaja y su emblema (cruz y escudo) en la cacha indican que se trata de una Navaja Suiza original.

El sello en la hoja grande varía según la fecha de fabricación:

Desde 2005: VICTORINOX SWISS MADE ACERO INOXIDABLE

Desde 2014, para productos seleccionados: VICTORINOX SWISS MADE DELÉMONT

¿Cuál es la garantía para las Navajas Suizas Victorinox?

Victorinox AG garantiza que todas las navajas y herramientas son de acero inoxidable de primera calidad, y también ofrece garantía de por vida ante cualquier defecto de material o mano de obra (excepto para los componentes electrónicos, que cuentan con 2 años de garantía). Los daños causados por el uso normal, la mala utilización o el abuso no están cubiertos por la garantía.

Es posible que tenga que pagar un cargo por servicio para llevar a cabo reparaciones o un mantenimiento no cubiertos por la garantía.

¿Dónde puedo adquirir una Navaja suiza Victorinox?

Puede adquirir Navajas Suizas Victorinox en nuestras tiendas o a través de un distribuidor local. Utilice nuestro Localizador de tiendas para encontrar su tienda más cercana.

¿Qué navajas suizas pueden llevarse a bordo de aviones?

De acuerdo con los reglamentos de equipaje de las líneas aéreas, se prohíbe guardar objetos peligrosos en el equipaje de mano y en el equipaje documentado en los vuelos, o son sujetos a restricciones.

Sin embargo, estos reglamentos varían según el aeropuerto, la línea aérea y el país. Por lo tanto, debe consultar el sitio web del aeropuerto correspondiente para obtener información detallada sobre los reglamentos vigentes antes de comenzar su viaje.

Algunos países tienen reglamentos más estrictos acerca de llevar objetos que pueden utilizarse como armas, tanto dentro como fuera de los aeropuertos (por ejemplo, una navaja de bolsillo con una hoja bloqueable). Tenga en cuenta esto y realice las consultas necesarias. En general, le recomendamos que guarde las navajas de bolsillo en el equipaje documentado.

¿Qué significa “inoxidable”?

El término o la declaración "inoxidable" significa que dicho objeto está hecho con acero de alta aleación. Los productos fabricados con acero de alta aleación son muy resistentes a la corrosión.

Por ende, el término "inoxidable"​ sólo es parcialmente correcto. Si un producto de acero inoxidable no se limpia durante mucho tiempo, hay sustancias agresivas (ácidos frutales, agua salada, etc.) que pueden actuar sobre (corroer) el material.

¿Qué cuidados necesita mi Navaja Suiza?

Es importante limpiar y aceitar las navajas suizas con frecuencia para garantizar un óptimo funcionamiento. Para obtener más información, consulte los siguientes documentos:

¿Las navajas suizas son aptas para lavavajillas?

La temperatura de un lavavajillas puede alcanzar entre 55 °C y 80 °C (130 °F a 180 °F) según cómo se configure. Este proceso utiliza sales y agentes de limpieza muy fuertes. La exposición a sustancias agresivas y altas temperaturas durante períodos prolongados puede provocar daños a las navajas suizas. Por eso, no lave las navajas suizas u otras herramientas de bolsillo en el lavavajillas.

¿Cómo vuelvo a afilar la hoja?

Se recomienda volver a afilar su hoja usando una piedra especial a un ángulo de 15° a 20°. De esta manera, se obtiene un ángulo de corte 30° a 40°. Si se utiliza una rueda de amolar para volver a afilar, hay que enfriarla con bastante agua para evitar temperaturas extremas. Para obtener más información, consulte los siguientes documentos:

¿Qué aceite debo usar para mi Navaja Suiza?

A la hora de elegir un lubricante, hay que tener en cuenta varios factores, incluso ciertas normas relacionadas con la seguridad de los alimentos. Algunos aceites para navajas de bolsillo no ofrecen la lubricación necesaria e incluso pueden afectar el funcionamiento de la navaja (pueden hacer que se pegue, por ejemplo). Además, no olvide ciertas normas en relación con los alimentos.

Nuestro aceite multiusos tiene las siguientes características: es insípido e inodoro, muy resistente al deterioro, apto para alimentos y ofrece una alta protección contra el desgaste y la corrosión.

Recomendamos enfáticamente el uso de nuestro aceite multiherramienta 4.3302.

Dónde se encuentra el alfiler?

Abra el sacacorchos. El alfiler se encuentra en la cacha al lado de la base del sacacorchos. Todas las Navajas Suizas de 91 mm con cachas de plástico incluyen una ranura para el alfiler. Ten en cuenta que el alfiler no está equipado como estándar en todos los modelos. Puedes encontrar más información en el siguiente documento:

¿Cómo se utiliza el sacacorchos?

Siga estas instrucciones para utilizar el sacacorchos:

  1. Retire el mini destornillador (si está incluido). Esta herramienta no se incluye en todos los modelos.

  2. Introduzca el sacacorchos en el corcho hasta el fondo y haga fuerza hacia arriba y hacia fuera de la botella. Evite doblar o inclinar el cuerpo de la navaja.

Para obtener más información, consulte el documento siguiente:

¿Cómo cambio la pila?

Consulta el documento Cambio de pilas (PDF).

Importante:

  • Reciclado de pilas: Nunca tire las pilas junto con la basura común. Las pilas se reciclan.

  • Cambio de pilas: Antes de cambiar la pila, compruebe la fecha de vencimiento.

¿Dónde puedo encontrar una descripción general de las funciones de una Navaja Suiza?

Lista de las funciones principales:

La SwissChamp tiene 19 herramientas y 33 funciones. Haga clic en Reproducir para verlas a todas en acción.

¿Tienen instrucciones operativas para la Navaja Suiza Traveller?

Lee las Instrucciones operativas para los modelos Traveller, Traveller Lite y Expedition Lite (PDF).

¿Fabrican navajas especiales a pedido?

Gracias por su interés en nuestras Navajas Suizas. Nuestra línea es muy amplia y ofrece productos para todas las necesidades. Por motivos técnicos, no ofrecemos producciones exclusivas especiales.

¿Puedo visitar la fábrica de navajas Victorinox en Suiza?

Gracias por tu interés en una visita a la fábrica. Hay la posibilidad de visitar las fábricas de navajas Victorinox en Ibach-Schwyz o Delémont (JU).

Para determinados grupos pequeños, podemos organizar una visita a una de nuestras fábricas. Las visitas sólo son posibles con solicitud previa y deben ser confirmadas por nosotros. Victorinox no ofrece visitas guiadas para particulares. Tampoco es posible unirse a otro grupo. No proporcionamos comida ni bebida.

Visitas guiadas en Ibach-Schwyz: Tamaño del grupo: de 7 a un máximo de 21 personas (a partir de 16 años). Horarios: De lunes a viernes de 9.30 a 12.00 y de lunes a jueves de 13.30 a 16.00.

Para más información, ponte en contacto con: Victorinox AG, Schmiedgasse 57, 6438 Ibach-Schwyz, Suiza Correo electrónico: visitors.hq@victorinox.com

Visitas guiadas en Delémont: Tamaño del grupo: de 6 a un máximo de 45 personas Horarios: De lunes a viernes de 8:00 a 11:00 h y de lunes a jueves de 13:30 a 15:30 h.

Para más información, ponte en contacto con: Victorinox Swiss Army SA, Route de Bâle 63, 2800 Delémont, Suiza Correo electrónico: info.delemont@victorinox.com