Política de Privacidad

Al acceder al sitio web y a cualquiera de sus páginas (“Sitio”) de Victorinox AG (“Empresa”), usted entra reconoce y acepta que la Empresa recopila y utiliza sus datos personales según se establece en esta Declaración de política de privacidad (“Política de privacidad”) y los términos de uso. Al continuar accediendo o usando este Sitio o al usar una dirección de correo electrónico suministrada en este Sitio, usted reconoce y acepta el uso que hacemos de sus datos personales, según se describe en esta Política de privacidad. No acceda a este Sitio ni nos envíe sus datos personales si no desea que almacenemos o usemos los datos descritos en esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad podrá revisarse y modificarse en cualquier momento a la sola discreción de la Empresa. Asegúrese de consultar la Política de privacidad cada vez que ingrese o use este Sitio, ya que las versiones actualizadas son las que se aplican a su ingreso y uso de este Sitio.

La Empresa se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad se relaciona con toda la colección en línea de datos personales en este Sitio a través de la World Wide Web, y describe cómo se recopilan y utilizan sus datos personales y cómo la Empresa cumple sus obligaciones conforme a la ley de protección de datos correspondiente.

Tenga en cuenta que los términos “usted” y “sus” hacen referencia a usted como individuo y no a ninguna entidad legal o corporativa. “Los términos nosotros” o “nuestro” hacen referencia a la Empresa, una empresa constituida en Suiza, que es propietaria de este Sitio y lo opera.
 

1. Información local adicional

Tenga en cuenta que nuestras filiales en países específicos pueden estar sujetas a requisitos de protección de datos diferentes o adicionales.
 

2. Información suya que podemos recopilar

Podemos recopilar y procesar la siguiente información acerca de usted:

  • Información que proporcione de manera voluntaria al completar formularios en este Sitio o al comunicarse con nosotros de cualquier otro modo a través de nuestro Sitio. Esto incluye la información suministrada al momento de suscribirse a nuestros servicios o al solicitar servicios adicionales. Asimismo, podemos solicitarle información cuando ingrese a una competencia o concurso patrocinado por nosotros y cuando informe acerca de un problema con este Sitio.
  • Si se comunica con nosotros, podemos mantener un registro de dicha correspondencia.
  • Además, podemos solicitarle que complete encuestas que usamos para fines de investigación, aunque usted no tiene la obligación de responderlas.
  • Detalles de sus visitas a este Sitio, incluidos, entre otros, datos de tráfico, weblogs y otros datos de comunicación, ya sea que sean necesarios para nuestros propios fines o por otro motivo, y los recursos a los que acceda.
     

3. Uso de cookies y spyware

Nunca usamos ni instalamos spyware en su computadora y tampoco usamos spyware para recuperar información de su computadora.

Como muchos sitios web, utilizamos “cookies”, que son archivos que su navegador almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies nos ayudan a identificar a los titulares de cuentas y a optimizar su experiencia en el sitio. La mayoría de los exploradores aceptan las cookies de manera automática, pero le permiten inhabilitarlas. Le recomendamos que deje “habilitadas” las cookies para que podamos ofrecerle una mejor experiencia en este Sitio. En ocasiones, puede recibir cookies de empresas que con publicidad en nuestro nombre o en nombre de nuestras filiales. Nosotros no controlamos estas cookies y estas cookies no están sujetas a nuestra política de cookies.
 

4. Dónde almacenamos sus datos personales

Sus datos que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en los EE. UU. (ubicación del servidor y otros terceros confiables), India (tercero confiable), Irlanda (tercero confiable) y Suiza, según todas las pautas de seguridad correspondientes. Al enviar sus datos personales, usted acepta dicha transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas necesarias razonables para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Toda la información que usted nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pago se codificarán usando la tecnología SSL, y no almacenamos ningún detalle de pago; estos son almacenados por las puertas de enlace de pago, que también tienen la obligación de tratar sus datos según todas las pautas de seguridad correspondientes. En los casos en los que le suministremos una contraseña (o usted la elija) que le permita acceder a determinadas partes de este Sitio, usted será responsable de mantener la contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta las contraseñas con nadie.
 

5. Seguridad de los datos y confidencialidad

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si bien haremos todo lo posible para garantizar que los servicios proporcionados cumplan con las medidas de seguridad técnica y organizativa que sean adecuadas para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos que se transmiten a este Sitio; toda transmisión se realiza bajo su propia responsabilidad. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para intentar prevenir el acceso no autorizado.

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico. Los mensajes de correo electrónico que se envían por Internet no son confidenciales ni seguros. Pueden verlos terceros, pueden perderse, ser interceptados o alterados. Los correos electrónicos pueden transferirse entre diferentes países, incluso si el remitente y el destinatario se encuentran en el mismo país. No seremos responsables de ningún daño sufrido en relación con el uso de correos electrónicos o cualquier otro sistema de mensajería electrónica cuando se comunique con nosotros.
 

6. Almacenamiento de correos electrónicos

Todos los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes se almacenan de manera automática en nuestro repositorio de mensajes electrónicos, con el fin de preservar el peso probatorio de los correos electrónicos. Los correos electrónicos están protegidos por medidas legales, técnicas y organizativas. Solo puede accederse a estos en casos justificados de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables (p. ej., orden judicial, sospecha de conducta criminal, violación de obligaciones regulatorias, incumplimiento sustancial del contrato de empleo). Solo se otorga acceso a empleados en funciones definidas (p. ej., litigación, jurídico, cumplimiento, riesgo). Todos los correos electrónicos se eliminan después de un período limitado. Si no desea que guardemos sus correos electrónicos privados, le recomendamos que no envíe correos electrónicos privados que no estén relacionados con el negocio a nuestras cuentas de correo electrónico.
 

7. Usos de sus datos personales

Utilizamos sus datos para los fines siguientes:

  • Para suministrarle información, productos o servicios que usted nos solicite o que creemos que puedan interesarle, cuando haya aceptado que nos pongamos en contacto con usted para tales fines.
  • Para asegurar que el contenido de este Sitio se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora (incluidos smartphones u otros dispositivos electrónicos).
  • Para cumplir con nuestras obligaciones que surjan de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
  • Para permitirle participar en las características interactivas de nuestro servicio, cuando desee hacerlo.
  • Para notificarle acerca de cambios en nuestros servicios.

Cuando usted use este Sitio, también podemos recopilar cierta información acerca de cómo usa este Sitio y que no lo identifican individualmente. En general, esta información se recopila a través de “datos de tráfico”. Recopilamos y almacenamos dicha información de manera automática siempre que usted interactúa con este Sitio.
 

8. Divulgación de sus datos personales

No divulgaremos sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • A nuestras filiales para los fines establecidos anteriormente.
  • Si así lo requiere o lo ordena una autoridad o un tribunal.
  • A proveedores de servicios externos que nos respaldan en el área de procesamiento de datos o de otro tipo.
  • En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, podemos divulgar sus datos personales al posible comprador o vendedor de dicho negocio o activo, siempre y cuando nos garantice contractualmente que dicha información se mantendrá confidencial y segura y que al suministrar estos datos personales cumplimos con las leyes locales aplicables.
  • Si resultara necesario para proteger los intereses del Victorinox Group o de otros usuarios.
     

9. Protección de los niños

No deseamos recopilar a través de este Sitio datos personales de individuos menores de 18 años. Los individuos que sean menores de 18 deben recibir un permiso de sus padres o tutor legal antes de suministrarnos cualquier dato personal.
 

10. Sus derechos

Usted tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales que se hayan recopilado en línea y de qué manera se procesan los datos. Asimismo, puede solicitar que se rectifiquen o eliminen sus datos, según los requisitos de la ley de protección de datos aplicable. Cualquier solicitud de este tipo debe realizarse por escrito a  Victorinox AG, Schmiedgasse 57, Postfach, CH-6438 Ibach-Schwyz, o a través de info@victorinox.com.


Última actualización: Enero de 2015