El sello de Victorinox en la hoja de la navaja y su emblema (cruz y escudo) en la cacha indican que se trata de una Navaja Suiza original.

El sello en la hoja grande varía según la fecha de fabricación:

Desde 2005:
VICTORINOX
SWISS MADE
STAINLESS

Desde 2014, para productos seleccionados:
VICTORINOX
SWISS MADE
DELÉMONT

Victorinox AG garantiza que todas las navajas y las herramientas que ofrece están hechas con acero inoxidable de máxima calidad. A su vez, garantiza la cobertura de por vida de sus productos en caso de presentar defectos en materiales o de fabricación (a excepción de los componentes electrónicos, que tienen dos años de garantía). Esta garantía no cubre daños provocados por el desgaste natural, mal uso o abuso.

Puede adquirir Navajas Suizas Victorinox en nuestras tiendas o a través de un distribuidor local.

Utilice nuestro Localizador de tiendas para encontrar su tienda más cercana.

Comuníquese con su distribuidor local o envíe su producto, bien empacado, directamente a nuestro representante en su país.

De acuerdo con los reglamentos de equipaje de las líneas aéreas, se prohíbe guardar objetos peligrosos en el equipaje de mano y en el equipaje documentado en los vuelos, o son sujetos a restricciones.

Sin embargo, estos reglamentos varían según el aeropuerto, la línea aérea y el país. Por lo tanto, debe consultar el sitio web del aeropuerto correspondiente para obtener información detallada sobre los reglamentos vigentes antes de comenzar su viaje.

Algunos países tienen reglamentos más estrictos acerca de llevar objetos que pueden utilizarse como armas, tanto dentro como fuera de los aeropuertos (por ejemplo, una navaja de bolsillo con una hoja bloqueable). Tenga en cuenta esto y realice las consultas necesarias. En general, le recomendamos que guarde las navajas de bolsillo en el equipaje documentado.

El término o la declaración "inoxidable" significa que dicho objeto está hecho con acero de alta aleación. Los productos fabricados con acero de alta aleación son muy resistentes a la corrosión.

Por ende, el término "inoxidable"​ sólo es parcialmente correcto. Si un producto de acero inoxidable no se limpia durante mucho tiempo, hay sustancias agresivas (ácidos frutales, agua salada, etc.) que pueden modificar (corroer) el material.

Es importante limpiar y aceitar las navajas suizas con frecuencia para garantizar un óptimo funcionamiento.

Para obtener más información, consulte los siguientes documentos:

• Sugerencias de cuidado para navajas de bolsillo Victorinox (PDF)
• Sugerencias de cuidado para Victorinox SwissTool (PDF)

La temperatura de un lavavajillas puede alcanzar entre 55 °C y 80 °C (130 °F a 180 °F) según cómo se configure. Este proceso utiliza sales y agentes de limpieza muy fuertes.

La exposición a sustancias agresivas y altas temperaturas durante períodos prolongados puede provocar daños a las navajas suizas.

Por eso, no lave las navajas suizas u otras herramientas de bolsillo en el lavavajillas.

Se recomienda volver a afilar su hoja usando una piedra especial a un ángulo de 15 a 20 grados. De esta manera, se obtiene un ángulo de corte 30° a 40 grados°. Si se utiliza una rueda de amolar para volver a afilar, hay que enfriarla con bastante agua para evitar temperaturas extremas.

Para obtener más información, consulte los siguientes documentos:

• Sugerencias de cuidado para navajas de bolsillo Victorinox (PDF)
• Sugerencias de cuidado para Victorinox SwissTool (PDF)

A la hora de elegir un lubricante, hay que tener en cuenta varios factores, incluso ciertas normas relacionadas con la seguridad de los alimentos. Algunos aceites para navajas de bolsillo no ofrecen la lubricación necesaria e incluso pueden afectar el funcionamiento de la navaja (pueden hacer que se pegue, por ejemplo). Además, no olvide ciertas normas en relación con los alimentos.

Nuestro aceite multiusos tiene las siguientes características: es insípido e inodoro, muy resistente al deterioro, apto para alimentos y ofrece una alta protección contra el desgaste y la corrosión.

Recomendamos enfáticamente el uso de nuestro aceite multiherramienta 4.3302.

Abra el sacacorchos. El alfiler se encuentra en la cacha al lado de la base del sacacorchos.

Todas las Navajas Suizas de 91 mm con cachas de plástico incluyen una ranura para el alfiler.

Tenga en cuenta que el alfiler no está incluido en todos los modelos.

Para obtener más información, consulte el documento siguiente:

• ¿Dónde se encuentra el alfiler? (PDF)

Siga estas instrucciones para utilizar el sacacorchos:

1. Retire el mini destornillador (si está incluido). Esta herramienta no se incluye en todos los modelos.
2. Introduzca el sacacorchos en el corcho hasta el fondo y haga fuerza hacia arriba y hacia fuera de la botella. Evite doblar o inclinar el cuerpo de la navaja.

Para obtener más información, consulte el documento siguiente:

• Cómo usar el sacacorchos (PDF)

Consulte el documento Cambio de pilas (PDF).

Importante:

Reciclado de pilas: Nunca tire las pilas junto con la basura común. Las pilas se reciclan.

Cambio de pilas: Antes de cambiar la pila, compruebe la fecha de vencimiento.

Lista de las funciones principales:

• Funciones de las Navajas Suizas Victorinox (PDF)

La SwissChamp tiene 33 funciones. ¡Haga clic en Reproducir para verlas todas en acción!

Lea las Instrucciones operativas para los modelos Traveller, Traveller Lite y Expedition Lite (PDF).

Gracias por su interés en nuestras Navajas Suizas. Nuestra línea es muy amplia y ofrece productos para todas las necesidades.
Por motivos técnicos, no ofrecemos producciones exclusivas especiales.

Apreciamos su interés en visitar nuestras instalaciones de producción. Lamentablemente, no ofrecemos recorridos por la fábrica en nuestra central de Ibach-Schwyz.

Nos complace ofrecerle las siguientes alternativas:

Ibach-Schwyz: 
Visite la tienda de la fábrica que se encuentra en nuestra sede central.
Victorinox AG, Schmiedgasse 57, CH-6438 Ibach-Schwyz
Horario de atención

Brunnen: 
Visite el CENTRO DE VISITAS de Swiss Knife Valley, que incluye la tienda y el museo de la marca.
Bahnhofstrasse 3, CH-6440 Brunnen
Más información aquí.

Victorinox Delémont: 
Las visitas para particulares se pueden programar el primer miércoles de cada mes.
Reserve su lugar antes de las 2 p. m. del día anterior al de su visita.
Los recorridos para grupos de 6 a 15 personas se pueden organizar de lunes a viernes. Estos se deben reservar con anticipación. Para hacer una reservación, llámenos al +41 32 421 39 00.