Kundenservice Reisegepäck

Häufige Fragen
Registrierung
Downloads

Service Center für Reisegepäck

Falls Ihr Victorinox Travel Gear-Produkt einen funktionellen, durch unsere Garantie abgedeckten Fehler aufweist, kontaktieren Sie bitte unser Reparaturzentrum Boer in den Niederlanden.

Tel.: +31 30 688 20 49 oder über das Online-Formular

Garantie

Ihr Victorinox Gepäckstück wurde mit derselben Sorgfalt und derselben Verpflichtung zu Exzellenz und Leistungsfähigkeit hergestellt wie ein Schweizer Taschenmesser.

Jedes entworfene Victorinox Travel Gear muss bis zu 30 anspruchsvolle Tests überstehen, bei denen die extremsten in der Praxis auftretenden Beanspruchungen und Umgebungsbedingungen simuliert werden. Unsere Testprozeduren gewährleisten, dass die Produkte alle Anforderungen in punkto Präzision, Strapazierfähigkeit und Lebensdauer erfüllen, die Sie von der Marke Victorinox erwarten. Jedes Reisegepäckstück wird von einem zertifizierten Techniker genauestens geprüft, bevor es verpackt wird.

Daher stehen wir uneingeschränkt hinter unseren Produkten und garantieren, dass jedes von uns hergestellte Produkt während der Garantiefrist keine Fertigungsmängel aufweist. Sollte doch einmal ein unter die Garantie fallender funktionaler Mangel auftreten, unterhalten wir ein globales Netzwerk aus autorisierten Reparaturzentren , die Ihnen rund um die Welt Serviceleistungen anbieten.

Wir sind uns ferner bewusst, dass sich im Laufe der Zeit oder bei intensiver Nutzung Verschleisserscheinungen nicht vermeiden lassen. Zwar decken unsere Garantieleistungen diesen natürlichen Verschleiss nicht ab, aber wir verfügen über ein grosses Ersatzteillager und sind jederzeit gerne bereit, Beschädigungen aufgrund von Verschleiss gegen eine geringe Gebühr zu beheben.

Wir möchten, dass Sie mit der von Ihnen erworbenen Reiseausrüstung zufrieden sind.

Geniessen Sie Ihre Reise, wir kümmern uns um den Rest.

Kontaktformular

Mit * markierte Felder sind Pflichtfelder.