Victorinox 2-Jahres-Garantie

Die Victorinox AG Garantie erstreckt sich ab Kaufdatum 2 Jahre lang auf jeden Material- und Fabrikationsfehler.

Was ist der Geltungsbereich der 2-Jahres-Garantie von Victorinox?

Die 2-Jahres-Garantie von Victorinox gilt für Elektronik, Accessoires, kleine Lederwaren, Brand Kollektion- und Drittmarkenprodukte.

Was wird durch die 2-Jahres-Garantie von Victorinox nicht gedeckt?

Schäden, die durch normalen Verschleiss entstehen, kosmetische Schäden oder Schäden aufgrund von missbräuchlichem oder unsachgemässem Gebrauch, Fahrlässigkeit oder Unfall, Veränderung oder Anpassung des Produkts oder nichtautorisierte Wartung/Reparatur sind durch die 2-Jahres-Garantie von Victorinox nicht gedeckt.

Rechtsansprüche

Wenn sich ein Produkt als mangelhaft herausstellt, wird Victorinox oder eines seiner autorisierten Service Center das Produkt nach eigenem Ermessen reparieren oder ersetzen. Wenn der Ersatz des Produkts nicht möglich ist, behält Victorinox sich das Recht vor, es durch das gleiche bzw. ein identisches Modell zu ersetzen. Bei einem Ersatz wird die verbleibende Garantiefrist für das ursprüngliche Produkt auf das Ersatzprodukt übertragen.

Prozess für Garantieansprüche

Die 2-Jahres-Garantie von Victorinox gilt, soweit gesetzlich zulässig, nur für Produkte, die bei Victorinox oder einem autorisierten Victorinox Händler gekauft wurden. Victorinox behält sich das Recht vor, Garantieansprüche für Produkte, die bei nichtautorisierten Händlern gekauft wurden, abzulehnen.

Victorinox kann Sie ggf. auffordern, einen Kaufbeleg vorzulegen, um Ihren Garantieanspruch nachzuweisen. 

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte Victorinox, einen autorisierten Victorinox Händler oder ein Victorinox Service Center in Ihrer Nähe. Um ein Service Center in Ihrer Nähe zu finden und schnellen Service zu erhalten, besuchen Sie bitte unsere Store-Finder.

Sie müssen Ihr Produkt entweder zur Reparatur an Victorinox oder einen autorisierten Victorinox Händler schicken oder es in ein Victorinox Service Center bringen.

Die Kosten für den Rückversand des Produkts von Victorinox oder dem Victorinox Service Center an Ihre Adresse übernimmt Victorinox.

Reparaturen stellen die ursprüngliche Funktionalität des Produkts wieder her. Trotz dieser professionell durchgeführten Reparatur kann Victorinox nicht garantieren, dass das originale Erscheinungsbild des Produkts erhalten bleibt.

Victorinox kann im Rahmen der 2-Jahres-Garantie von Victorinox eine Bearbeitungsgebühr berechnen.

Wenn die Reparatur des Produkts nicht von der 2-Jahres-Garantie von Victorinox gedeckt ist, wird sich Victorinox oder das Victorinox Service Center mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die voraussichtlichen Kosten für Reparatur und Rückversand mitteilen.

Es finden ausser wie hierin dargelegt keine anderen Garantien Anwendung. Jegliche stillschweigenden Garantien, die ggf. für die Produkte gelten, einschliesslich stillschweigender Garantien der Verkäuflichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, sind zeitlich auf die Dauer der vorliegenden Garantie beschränkt. Einige Länder erlauben eine Beschränkung der Dauer stillschweigender Garantien möglicherweise nicht, sodass die vorgenannte Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Unter keinen Umständen haftet Victorinox für etwaige besondere, Neben- oder Folgeschäden aus Verletzung dieser Garantie, Vertragsverletzung oder Gefährdungshaftung. Einige Länder erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht, sodass die vorgenannte Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Mit dieser Garantie erhalten Sie bestimmte Rechte. Eventuell stehen Ihnen noch weitere Rechte zu, die sich aber von Land zu Land unterscheiden.

Diese Garantieerklärung hat Vorrang vor der Garantie in den Druckmaterialien, die Ihrem Produkt ggf. beiliegen.