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针对 Victorinox 厨具的保修服务有哪些?

Victorinox 维氏保证,所有刀具和工具均采用高品质的不锈钢制成,而且在其使用寿命期内,材料和工艺不会出现任何缺陷(电子元件除外,其保修期为 2 年)。正常使用损耗、错误使用或滥用造成的损坏不在保修范围内。

我应该如何保养 Victorinox 厨刀?

请阅读我们的 Victorinox 厨刀保养小窍门

我可以从何处购买 Victorinox 厨具?

您可以从我们的 Victorinox 专卖店或当地零售商处购买 Victorinox 家用及专业刀具。使用我们的专卖店查找工具,找到您附近的专卖店。

“不锈钢”意味着什么?

“Stainless”(不锈钢)术语或标志表示该物品由高合金钢制成。使用高合金钢制成的产品具有很高的抗腐蚀性。

因此,“Stainless”(不锈钢)或“Inox”(伊诺克斯)不完全属实。如果长期不清洁不锈钢产品,那么侵蚀性物质(果酸和盐水等)会作用于(腐蚀)材料。

我应如何重新打磨 Victorinox 厨刀?

刀刃刃口决定了产品的锋利性和耐用性。使用磨刀钢时,角度应该位于 30-40 度之间。

在使用磨轮重新打磨产品时,必须使用大量流水冲洗防止刀刃过热甚至燃烧。即使在无水情况下使用软抛光轮,也应避免过热,因为结构会发生改变,而且耐腐蚀性、硬度和刀刃保持度均会降低。

您可阅读重新研磨/重新打磨 Victorinox 家用及专业刀具刀刃的说明 (PDF) 了解详细信息

我是否能够参观位于瑞士的 Victorinox 刀具工厂?

感谢您对工厂参观感兴趣。您将有机会参观位于施维茨州宜溪镇或德莱蒙 (JU) 的 Victorinox 维氏刀具工厂。

针对选定的小型团体,我们可安排前往其中一家工厂参观。参观需提前申请且需获得我们的确认。Victorinox 维氏不向个人提供参观。个人也无法加入其他团体。我们不提供餐饮。

**施维茨州宜溪镇导览之旅:**团体人数:7 至 21 人(16 岁及以上)。时间:周一至周五上午 9:30 至中午 12:00;周一至周四下午 1:30 至下午 4:00。

如需咨询,请联系:Victorinox AG, Schmiedgasse 57, 6,438 Ibach-Schwyz, Switzerland 电子邮件: visitors.hq@victorinox.com

**德莱蒙导览之旅:**团体人数:6 至 45 人 时间:周一至周五上午 8:00 至上午 11:00;周一至周四下午 1:30 至下午 3:30。

如需咨询,请联系:Victorinox Swiss Army SA,  Route de Bâle 63, 2,800 Delémont, Switzerland 电子邮件: info.delemont@victorinox.com